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Opiniones
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Curso:
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Técnicas para la Negociación Efectiva
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Francisco Cerva Cortés
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Empresa:
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Aguas del Valle
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Fecha:
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12/10/2011
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Opinión del participante:
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Primera Vez que participo en un curso a distancia, me permitió aprender en los tiempos
libres que dispongo e ir mejorando en mi trabajo con los tópicos que estudié.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Francisco:
Queremos expresar nuestro agradecimiento por haber realizado con nosotros el curso
Técnicas para la Negociación Efectiva, tema relevante en todos los ámbitos de nuestra
vida por ser una de las acciones que efectuamos a diario.
Para nosotros es importante lo que nos ha reportado, ya que, valida nuestro Sistema
de Capacitación a Distancia que ofrece inmejorables beneficios, entre ellos, la
flexibilidad en el uso del tiempo. Así que nos alegramos que haya podido aprender
en los tiempos libres que dispuso para ello y lo felicitamos por haber podido ya
efectuar mejoras en su trabajo.
Nos decía que era la primera vez que participa en un curso de estas características,
dado el resultado, le invitamos a seguir capacitándose con nosotros en otros temas
de su interés.
Patricia Walters I.
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones.
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Exel Orrego Toledo
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Empresa:
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Agrícola Vida Nueva S.A.
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Fecha:
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27/10/2011
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Opinión del participante:
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Curso de mucho valor para el nuevo trabajo que estoy ejerciendo, material de muy
buena calidad, conocimientos adquiridos muy satisfactorios.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Exel:
Como equipo del Instituto de Capacitación Les Halles le agradecemos que haya realizado
con nosotros el Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones. Su opinión
es muy importante, ya que, como usted ha podido experimentar, este Sistema de Capacitación
a Distancia permite aprender con un material de calidad y se adecua a las necesidades
de tiempo y recursos de las personas. Por ello, nos alegramos de la apreciación
que usted hace del curso cuando dice que es de mucho valor para el nuevo trabajo
que está ejerciendo y confiamos que ello aumentará la seguridad y eficiencia en
su tarea.
La invitamos a seguir capacitándose con nosotros en otros temas que sean de su interés.
Patricia Walters I.
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Técnicas para la Negociación Efectiva
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Pía Carolina Rojas Ramírez
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Empresa:
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Aguas del Valle S.A.
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Fecha:
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28/10/2011
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Opinión del participante:
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Me pareció muy bueno el curso por los contenidos entregados, me será de mucha utilidad.,
tanto en lo que se refiere profesional y personalmente. Gracias por sus respuestas,
con ellas esperamos optimizar nuestra metodología de estudio.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Pía:
De antemano quisiera destacar su interés por comunicarse con nosotros, tras finalizar
su curso Técnicas para la Negociación Efectiva. Por otro lado, es imperioso transmitirle
nuestras sinceras gratitudes con respecto a nuestra forma de trabajar; sin duda,
sus palabras nos alientan a seguir mejorando a la hora de entregarle el mejor producto
académico posible y, de esa forma, lograr que usted se transforme en una trabajadora
totalmente integral y realizada.
Sin más que desearle un buen pasar, se despide atentamente,
Francisco Corvalán R.
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Técnica de Contabilidad Avanzada
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Luis Castañeda Hernández
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Empresa:
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CREACION SS OPERATIVOS CONTAB. Y COBZA S.A
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Fecha:
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02/08/2011
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Opinión del participante:
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Al igual que el curso anterior que tome, este curso ha sido bueno ya que vuelve
a enseñar de forma muy practica y sencilla sus contenidos, lo que hace más fácil
el que uno pueda estudiar y aplicar lo estudiado, he quedado satisfecho con el curso
y la preocupación y amabilidad que brindan.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Luis:
Primero que todo, esperamos que transcurra por un buen momento personal y familiar.
Por supuesto, es de un absoluto agrado recibir vuestras benevolentes palabras con
respecto a nuestra labor, las que sin duda, nos indican que estamos realizando apropiadamente
nuestro trabajo y que, además, nos impulsa a seguir mejorando, para que finalmente
usted y otros tantos estudiantes reciban, en cada ocasión, el mejor de los servicios
académicos.
Sin más que desearle éxito, se despide atentamente,
Francisco Corvalán R.
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Gestión por Competencia
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Norma de la Barra
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Empresa:
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Corporación de Beneficencia Osorno
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Fecha:
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02 de octubre de 2011
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Opinión del participante:
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Un curso claro a nivel de usuario y con las facilidades óptimas para trabajadores
con tiempos limitados. Me agradó y ayudó haberlo realizado.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Norma:
Como Equipo de Trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen los participantes, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido y, en este sentido, sus palabras
nos motivan a superarnos día a día para responder a las exigencias de todos nuestros
alumnos.
Estamos muy satisfechos que el curso haya cumplido con sus expectativas, en especial
en lo que se refiere a la claridad del texto y a las facilidades que presenta la
metodología. Al respecto, muchas personas desean capacitarse laboralmente, pero
no tienen el tiempo ni el espacio para acceder a programas de capacitación presencial,
por ello, la educación a distancia se convierte en una alternativa real para los
trabajadores.
Norma, deseándole éxito y esperando contar con su participación en futuros procesos
de estudio, se despide cordialmente
Victoria Quiroz Sánchez
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Contabilidad General
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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GUISSELL PARRA FUENTES
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Empresa:
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MARCEL Y MARCEL FABRICA DE RESISTENCIAS ELECT. LTDA
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Fecha:
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24-9-11
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Opinión del participante:
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Estoy contenta de haber realizado el curso, siento que me sirvio a aprender muchas
cosas que antes eran desconocidas para mi, siento que aunque no utilice consultas
al coordinador el texto estaba tan bien desarrollado que sola podia salir de las
dudas... El texto me encanto por que explicaban el tema y salian ejercicios inmediatamente,
asi uno aclaraba altiro las dudas o se podia ver si se comprendia lo leido.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Guissell, buenas tardes:
Con mucho agrado recibimos su positivo comentario en nuestra encuesta de satisfacción,
en relación al curso de Contabilidad General, que usted finalizó exitosamente.
Al respecto, reciba nuestras sinceras felicitaciones. Estamos seguros que los conocimientos
adquiridos le servirán para enfrentar con mejores herramientas sus futuros desafíos
laborales.
Del mismo modo, y relativo a sus comentarios, nos complace sobremanera saber que
usted se sintió cómoda con nuestro texto. La metodología que utilizamos está pensada,
en primer lugar, para personas cuyo trabajo les deja poco tiempo para estudiar,
por lo que la precisión y posterior aplicación –a través de ejemplos– de los contenidos
es fundamental. Del mismo modo, usted cuenta, a lo largo de su proceso de estudio,
con la ayuda de nuestro Equipo de Tutores, que tiene como misión solucionar sus
inquietudes.
Por último, Guissell, tal como usted menciona la calidad de nuestro material, nosotros
expresamos nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros,
así como por haber creído en nuestra metodología a distancia.
La invitamos cordialmente a proseguir su capacitación con nosotros.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa
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Metodología:
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E-learning
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Participante:
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Alberto Godoy Tordoya
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Empresa:
|
Particular
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Fecha:
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12/09/2011
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Opinión del participante:
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Fue una grata primera experiencia. Los tiempos fueron adecuados y motivantes para
el desarrollo del curso. El sistema de ejemplos prácticos y cotidianos permite extrapolar
los conocimientos al desarrollo de actividades diarias, facilitando la aplicación
del conocimiento adquirido. El lenguaje ameno y cercano utilizado en el curso, me
resulto muy agradable, y a su vez, es técnico y específico, lo que resulta sumamente
necesario en mi contexto laboral. En síntesis, cumplió ampliamente mis espectativas.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Alberto:
Agradecemos que haya participado con nosotros en el curso Herramientas de Liderazgo.
Hemos leído lo que usted ha expresado en la encuesta de opinión y nos alegra saber
que el curso cumplió ampliamente con sus expectativas. Sus palabras validan nuestro
sistema de capacitación a distancia, el cual, entre otras cosas, ofrece condiciones
de tiempo ideales en el que cada alumno puede organizarse para estudiar y rendir
las pruebas, lo que sumado a una metodología pedagógica potenciada por el lenguaje
adecuado en el tratamiento de los contenidos, logra un efecto motivante para que
el alumno logre, finalmente, la aplicación óptima de las herramientas adquiridas.
Alberto, le invitamos a seguir en contacto con nosotros, capacitándose en otros
cursos de su interés.
Atentamente se despide,
Patricia Walters I.
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa
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Metodología:
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E-learning
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Participante:
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José Luis Díaz Muñoz
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Empresa:
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FORESTAL RUSSFIN LTDA.
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Fecha:
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27/09/2011
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Opinión del participante:
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El curso está muy completo. con muchos contenidos nuevos para mí. pero debo reconocer
que este sistema in line, tiene sus ventajas y desventajas. Las ventajas son que
uno cuenta con todo los contenidos en línea y a disposición desde cualquier parte.
y la desventaja que al ser e-Learning es como muy frio y distante ya que no se tiene
relación directa con las personas. además, hay que dejarse un tiempo de estudio,
que no siempre es factible, por más que uno quiera programarse, existen muchos inconvenientes
de trabajo que complican la situación. referente al coordinador el siempre estuvo
atento a las consultas y solicitudes, resolviéndolas muy brevemente, lo cual se
agradece. por último dar las gracias por este curso que me sirvió mucho para entender
y aplicar mucho del contenido.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Sr. Díaz:
Reciba usted nuestros agradecimientos por el tiempo que dedicó en responder la encuesta
de satisfacción del curso que acaba de finalizar –destacando que obtuvo un muy buen
resultado—. Precisamente, usted recoge en su comentario los elementos que consideramos
fundamentales en el proceso de capacitación a distancia, vale decir, la posibilidad
de ingresar desde cualquier computador con conexión a internet, como una de nuestras
principales fortalezas; siendo la principal desventaja, la dificultad para interactuar
con los pares. Al igual que el tiempo de estudio, el cual se maneja compartido con
otras actividades.
Como usted ya conoce de sobra nuestra fortaleza, nos detendremos en comentar las
desventajas, pues en Les Halles, estamos conscientes de esos aspectos, los que catalogamos
como el principal motivo para que las personas aún vean con cierto recelo el estudiar
a distancia y de ahí que nuestro instituto esté trabajando para compensar, de alguna
forma, estos aspectos que influyen en la dedicación y compromiso hacia el estudio.
En primer lugar, sobre los tiempos, otra de las ventajas que tiene la metodología
a distancia es que permite cierta flexibilidad. Nosotros comprendemos que los alumnos
tienen una infinidad de roles y tareas que cumplir, por ello, no somos tan drásticos
con los plazos y cuando el alumno lo solicita –y, en los casos que lo requieran,
ha sido autorizado por el encargado de capacitación la empresa— otorgamos la posibilidad
de diferir la rendición de las pruebas, siempre que el plazo no se aleje en demasía
del original.
Ahora bien, sobre el compartir con otras personas, nuestro Instituto, de alguna
forma, pretende homologar la presencialidad en la virtualidad, por ello, nuestro
equipo de informáticos está trabajando en el desarrollo de una nueva plataforma
de estudio, la cual entre otras herramientas, permitirá un contacto más directo
entre los participantes de un mismo proceso.
José Luis, le animamos a continuar aplicando lo aprendido y le invitamos a estar
atento a nuestras novedades en capacitación.
Atentamente,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Administración del Tiempo
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Metodología:
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E-learning
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Participante:
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Gladys Sandoval Morales
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Empresa:
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BOMBONES VARSOVIENNE S.A.
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Fecha:
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16/09/2011
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Opinión del participante:
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En relación al curso, las materias me parecieron sumamente útiles y aplicables al
ámbito laboral. las técnicas y consejos de los diferentes tópicos permiten maximizar
el tiempo empleado en el trabajo... a modo personal solo que aplicar lo aprendido
para evitar que el recurrente exceso de trabajo me genere un colapso que afecte
la producción personal y del equipo en general.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Gladys:
Nuestro equipo ha recibido con especial agrado sus comentarios, los que hablan de
una persona que se une al esfuerzo de otras para desarrollarse y, también, al expresar
su reconocimiento crea valor en el trabajo que desarrollamos nosotros ofreciendo
el servicio de capacitación a distancia, con lo cual refuerza nuestro actual sistema
de estudios, metodología, seguimiento y tutoría y nos anima a seguir atentos a mejorar
la calidad de nuestros cursos.
Le agradecemos haber estudiado con nosotros y la felicitamos por su visión, cuando
dice que lo que aprendió le permitirá crecer en lo laboral y personal, ya que esta
determinación, de maximizar el tiempo empleado en el trabajo para evitar una crisis
personal y la de su equipo, sin duda será un logro.
La invitamos a estar en contacto con nosotros para realizar otros cursos que sean
de su interés.
Con atención se despide,
Victoria Quiroz Sánchez
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Gestión de Personal
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Metodología:
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Texto
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Participante:
|
Carlos Diaz Lastra
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Empresa:
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TOYOTA CHILE S.A.
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Fecha:
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12 de septiembre de 2011
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Opinión del participante:
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Amigos, los quiero felicitar por el curso, muy bueno, buen material de apoyo, claro
y preciso, las pruebas buenísimas, buena metodología, me encanto felicitaciones
al coordinador Maykel Moris muchas gracias
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Respuesta del Tutor
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Estimado Carlos:
Junto con saludarle, deseamos agradecer su comentario y el tiempo que invirtió en
el mismo. Resulta muy valioso para nosotros el análisis que usted realiza acerca
de este trabajo, al referirse en términos concretos a todos los aspectos involucrados:
la metodología, los contenidos, las evaluaciones y el apoyo de nuestro equipo de
coordinadores, específicamente de Maykel.
Sus palabras, aunque validan nuestra metodología calidad del servicio, nos motivan
a superarnos día a día, en pos de satisfacer las exigencias de todos nuestros alumnos.
Confiamos que la aplicación de lo aprendido en el Diplomado en Gestión de Personal
será un aporte a su desempeño laboral y profesional.
Muchas gracias por su participación y le invitamos a estar atento a nuestras novedades.
Con atención se despide,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Descripción y Análisis de Cargo
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Pablo Carrizo Gómez
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Empresa:
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ENAMI
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Fecha:
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05/09/2011
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Opinión del participante:
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El curso lo encontré excelente, la exposición de las materias muy clara y didáctica,
fácil de comprende. El sistema de resúmenes y métodos de los controles parciales,
son de gran ayuda, para comprender mejor, las materias del curso. La disposición
del coordinador también la encontré muy buena, siempre con la mejor disposición
para, solucionar cualquier inconveniente, que se presentara en el camino. La calidad
del material de estudio, es de muy buena calidad. Solamente me resta agradecer,
la modalidad del sistema estudio a distancia ya que de otra forma, no podría haberla
realizado, por trabajar en un sistema de turno de 12 horas y lejos de los centros
urbanos. Atentamente, Pablo Carrizo Gómez
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Respuesta del Tutor
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Estimado Pablo:
Como parte del Equipo de Trabajo de Les Halles, nos contactamos con usted para agradecer
su participación en el curso de Descripción y Análisis de Cargo, impartido por nuestro
Instituto. Nos es muy importante conocer su opinión, pues nos permite detectar nuestras
fortalezas y debilidades, para posteriormente mejorar nuestro material.
Ahora bien, con respecto a su comentario, éste valida nuestra metodología de estudio
a distancia, en el entendido de que muchas personas desean capacitarse laboralmente,
pero no cuentan ni con el tiempo ni el espacio para acceder a programas de capacitación
presencial, tal como sucede en su caso. Respondiendo a estas necesidades, nuestra
metodología ofrece la posibilidad de acceder a programas de formación continua sin
tener que invertir demasiado tiempo ni incurrir en altos costos.
Tal como usted alude a la calidad y claridad de nuestro material de estudio, junto
con la buena disposición de nuestro Equipo de Coordinadores, nosotros queremos expresar
nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros, y por haber
creído en nuestra metodología a distancia.
Por último, Pablo, junto con felicitarlo por el exitoso término de su proceso de
estudio, lo invitamos cordialmente a continuar con nosotros en el camino de la formación
continua.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Ivonne Roco Garrido
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Empresa:
|
Servicio de Salud Maule
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Fecha:
|
05/09/2011
|
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Opinión del participante:
|
Muy agradecida de la oportunidad para capacitarme, excelente la metodología del
curso, cómodo, flexible, con un lenguaje claro y fácil de entender. Muy rápidas
las respuestas del tutor. ¡ Gracias !
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Ivonne:
Como Equipo de Trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido.
Tal como usted alude a la metodología del curso –la que diseñamos pensando en satisfacer
las necesidades de capacitación de nuestros alumnos, tomando en cuenta aspectos
tales como comodidad y flexibilidad, sin descuidar lo académico– además de la eficiencia
de nuestro servicio de Tutoría, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros, y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Finalizando, Ivonne, la felicitamos por el exitoso término de su curso de Herramientas
para Gestionar la Capacitación en la Empresa, así como la invitamos a estar atenta
a nuestras futuras novedades en capacitación.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Técnicas de Preparación y Evaluación de Proyectos de Inversión
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Leonardo Castillo Ríos
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Empresa:
|
Particular
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Fecha:
|
06/09/2011
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Opinión del participante:
|
Muy buen sistema y excelente preocupación del tutor y/o coordinador. Felicitaciones
por el sistema de enseñanza que tienen.
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Leonardo:
Como parte del Equipo de Profesionales de Les Halles, hemos querido dirigirnos a
usted para agradecer sus palabras, junto con el positivo mensaje expresado en nuestra
Encuesta de Satisfacción. Nos interesa mucho conocer la percepción que tienen nuestros
alumnos, especialmente una vez que la actividad de capacitación ha concluido.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro sistema de enseñanza a distancia, así
como la preocupación de nuestro Equipo de Tutores y Coordinadores, nosotros queremos
expresar nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros, y
por haber creído en nuestra metodología a distancia.
Por último, Leonardo, lo felicitamos por el exitoso término de su curso de Técnicas
de Preparación y Evaluación de Proyectos de Inversión, así como lo invitamos a continuar
capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa
|
|
Metodología:
|
e-Learning
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Participante:
|
Ivonne Roco Garrido
|
|
Empresa:
|
Servicio de Salud Maule
|
|
Fecha:
|
05/09/2011
|
|
Opinión del participante:
|
Muy agradecida de la oportunidad para capacitarme, excelente la metodología del
curso, cómodo, flexible, con un lenguaje claro y fácil de entender. Muy rápidas
las respuestas del tutor. ¡ Gracias !
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Ivonne:
Como Equipo de Trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido.
Tal como usted alude a la metodología del curso –la que diseñamos pensando en satisfacer
las necesidades de capacitación de nuestros alumnos, tomando en cuenta aspectos
tales como comodidad y flexibilidad, sin descuidar lo académico– además de la eficiencia
de nuestro servicio de Tutoría, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros, y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Finalizando, Ivonne, la felicitamos por el exitoso término de su curso de Herramientas
para Gestionar la Capacitación en la Empresa, así como la invitamos a estar atenta
a nuestras futuras novedades en capacitación.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa
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Metodología:
|
e-Learning
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Participante:
|
Lorena Cea Urbina
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Empresa:
|
Parker
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Fecha:
|
01/09/2011
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Opinión del participante:
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Felicitaciones por el sistema de estudios e Learning que brindan a personas que
no requieren de tanto tiempo para asistir a cursos cerrados o a sala de clases.
Creo que los contenidos fueron claros y de gran utilidad para aplicarse en el trabajo
diario. Además quiero felicitar al excelente servicio de tutores que ustedes brindan
para la orientación del curso. El curso cumplió con mis expectativas. Muchas gracias
Saludos cordiales Lorena Cea
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Lorena:
Nos contactamos con usted para, en primer lugar, agradecer su participación en el
curso de Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa, impartido por
nuestro Instituto. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros
alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos, al
identificar nuestras debilidades y fortalezas.
Su opinión valida nuestra metodología a distancia, ya que –tal como usted señala–,
muchas personas no tienen ni el tiempo ni el espacio para acceder a programas de
capacitación presenciales. Así, nuestro sistema e-learning responde a las necesidades
e intereses de todos quienes desean desarrollarse profesionalmente, sin tener que
invertir demasiado tiempo ni incurrir en costos excesivos.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material, así como a la buena disposición
de nuestro Equipo de Trabajo, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Por último, Lorena, reiteramos nuestros agradecimientos y la invitamos a continuar
perfeccionándose con nosotros.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Herramientas para Gestionar la Capacitación en la Empresa
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Metodología:
|
e-Learning
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Participante:
|
Livia Núñez Fierro
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Empresa:
|
MICROSYSTEM S.A.
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Fecha:
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30/08/11
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Opinión del participante:
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Estoy muy contenta de haber realizado este curso y me gustaría seguir estudiando
otras materias relacionadas o similares, también quiero agradecer la oportunidad
que me dieron para realizar este curso. Pienso que estudiar siempre es beneficio
para las personas y los conocimiento no ocupan espacio y nos ayuda a crecer para
poder desarrollarnos en todos los ámbitos. Además cuando las personas estudian ya
adultas le ponen más empeño que cuando somos jóvenes. debido a que nadie nos obliga
y es una decisión personal. Un saludo cariñoso para cada uno de las personas que
día a día trabajan para que otros se capaciten. Atte. Livia Núñez
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Livia:
Nuestro equipo ha recibido con especial agrado sus comentarios toda vez que hablan
de una persona que se une al esfuerzo de otras para desarrollarse y al expresar
su reconocimiento crea valor, refuerza nuestro actual sistema de estudios, metodología,
seguimiento y tutoría y nos anima a seguir atentos a mejorar la calidad de nuestros
cursos.
Le agradecemos haber estudiado con nosotros y la felicitamos por su visión, cuando
dice que lo que estudia le permitirá crecer en todos los ámbitos, ya que, esta determinación,
sin duda, es la que hace posible su desarrollo y fortalecerá su trayectoria niveles
cada vez más altos que irán afectando positivamente a quienes tienen el privilegio
de compartir con usted.
La invitamos a estar en contacto con nosotros para realizar otros cursos que sean
de su interés.
Reciba nuestros cordiales saludos,
Patricia Walters
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Planificación y Control de Gestión
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Cristian Rojas
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Empresa:
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SIGES CHILE S.A.
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Fecha:
|
18 de agosto de 2011
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Opinión del participante:
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Me parece bastante novedoso este tipo de estudio a distancia, siendo bastante interesante
y flexible en cuanto a horarios y rendiciones de pruebas. Creo necesario recalcar
que las materias tratadas en este diplomado entregan bastantes herramientas y nociones
generales respecto a la planificación y control de gestión que pueden ser aplicadas
perfectamente en el trabajo diario que uno realiza como gestionador.
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|
Respuesta del Tutor
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Estimado Cristian:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
Diplomado en Planificación y Control de Gestión. Para Les Halles es muy relevante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite detectar nuestras debilidades
y fortalezas, para posteriormente, mejorar la calidad de nuestros servicios.
Su opinión valida nuestra metodología de estudio a distancia, ya que –tal como usted
señala– ésta se adapta a las necesidades de quienes no poseen ni el tiempo ni el
espacio para acceder a programas de capacitación presencial. Así, nuestro sistema
permite que, en estas situaciones, se lleven a cabo perfeccionamientos exitosos,
tal como en su caso.
Del mismo modo agradecemos sus favorables comentarios expresados con respecto a
la calidad de nuestro material de estudio. Estamos seguros que los conocimientos
adquiridos le serán de utilidad en su desarrollo laboral y profesional.
Por último, Crístian, sólo nos queda reiterar nuestros agradecimientos, así como
invitarlo a participar de nuestros futuros procesos de capacitación.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Cristely Yerlene Peña Díaz
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Empresa:
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Universidad de la Frontera
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Fecha:
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22/08/2011
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Opinión del participante:
|
Excelente material, claros los contenidos, Felicitaciones a quienes conforman el
equipo. Gracias por la atención y amabilidad del Sr. Cristian Colicheo quien fue
fiel colaborador y aclarador de todas las dudas que se originaron en el proceso
de Aprendizaje. Bendiciones al Equipo. Atentamente, Cristely Peña Díaz.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Cristely, buenas tardes:
Como parte del Equipo de Trabajo de Les Halles, hemos querido dirigirnos a usted
para, en primer lugar, agradecer sus palabras, junto con el positivo mensaje expresado
en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy relevante conocer la opinión
de nuestros alumnos, especialmente una vez finalizadas las actividades de capacitación,
pues nos permite identificar nuestras debilidades y fortalezas, así como tomar medidas
para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
Del mismo modo, tal como usted alude a la preocupación y amabilidad de nuestro Equipo
de Coordinadores –en especial Cristian–, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros, y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Por último, Cristely, le indicamos que con miras a ofrecer un mejor servicio, nos
encontramos trabajando en el perfeccionamiento de nuestra plataforma de estudios,
con el propósito de ofrecer nuevos procesos de estudios, caracterizados por ofrecer
una mayor interactividad entre nosotros y nuestros alumnos, en donde esperamos contar
con su presencia.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Herramientas de Liderazgo en la Empresa
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Francisco Alexander Quezada Reyes
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Empresa:
|
Primser S.A.
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Fecha:
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20/06/2011
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Opinión del participante:
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el curso es bueno, rápido de entender, el contenido amplio y bien profundizado y
ejemplificado.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Francisco:
Como Equipo de Les Halles, hemos querido contactarnos con usted para agradecer su
participación en nuestro curso de Herramientas de Liderazgo en la Empresa. Para
nosotros, es muy importante conocer la opinión de nuestros alumnos, ya que nos permite
mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
Del mismo modo, valoramos su opinión expresada en nuestra encuesta de satisfacción.
Su comentario valida nuestra metodología de estudio a distancia, en el entendido
de que muchas personas desean capacitarse laboralmente, pero no tienen ni el tiempo
ni el espacio para acceder a programas de capacitación presencial. Respondiendo
a estas necesidades, nuestro sistema de educación a distancia ofrece al alumno la
posibilidad de acceder a programas de formación continua sin tener que invertir
demasiado tiempo ni incurrir en altos costos.
or último, Francisco, reiteramos nuestros agradecimientos, invitándolo a seguir
capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Gestión por Competencia
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Cristian Ruiz de la Plaza
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Empresa:
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Corporación de Beneficencia de Osorno.
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Fecha:
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10 de junio de 2011
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Opinión del participante:
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Interesante material de aplicación y medición directa independiente del área de
trabajo.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Cristian:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Gestión por Competencias. Para nosotros es muy importante conocer la opinión
de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuirán
a su desarrollo personal y le ayudarán a desempeñarse aun mejor en su puesto de
trabajo.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Remuneraciones y Subcontratación
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Metodología:
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E-learning
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Participante:
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Marilen Rodríguez Sura
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Empresa:
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Logros S.A.
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Fecha:
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13/06/2011
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Opinión del participante:
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En realidad, sabia muy poco de Remuneración y Subcontratación, con este curso estoy
preparada ya que tengo las herramientas para seguir en mi trabajo dando cada día
algo mejor. Fue interesante realizar este curso, que es muy bueno. Gracias.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Marilen:
Primero que todo, queremos agradecer su preferencia y felicitarla por haber finalizado
exitosamente su proceso de estudios. Nos alegra que este curso le haya aportado
en lo personal y que le permita desempeñarse mejor en su trabajo. Creemos que la
formación continua, lejos de ser un simple apoyo a nuestro quehacer, nos brinda
valiosas herramientas para elevar la calidad de la gestión que realizamos a diario
y, a su vez, nos hace más empleables en un mercado laboral complejo y competitivo.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y esperamos contar con usted en
futuras actividades de capacitación.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Disposiciones de Legislación Laboral
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Verónica Basterrica Bañados
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Empresa:
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Abengoa Chile S.A.
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Fecha:
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23 de mayo de 2011
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Opinión del participante:
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La forma de presentar los temas es muy didáctica, lo que permite un mayor entendimiento
de la legislación laboral vigente. El que presenten ejemplos cotidianos del día
a día laboral permite la aplicación del contenido. En cuanto a presentación del
material, los felicito.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Verónica: Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para
agradecer sus palabras y el positivo mensaje expresado en la encuesta de satisfacción.
Nos sentimos muy satisfechos al saber que esta experiencia significó un aporte para
usted, tanto en profesional como en lo personal.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material de estudio, a la pertinencia
en los ejemplos y a la eficacia en el modo de entregar los contenidos, nosotros
queremos expresar nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros
y por haber creído en nuestra metodología a distancia.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y la invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Herramientas para aplicar el FUT
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Marcelo Fredes Lobos
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Empresa:
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IMMAVAL
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Fecha:
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25 de mayo.
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Opinión del participante:
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Un curso bastante amigable y entendible, para partir entendiendo el sistema de registro
FUT. Casos sencillos y bastantes entendibles.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Marcelo, buenos días: Como Equipo de Trabajo de Les Halles, nos es grato
saludarle, al mismo tiempo que agradecer su participación en nuestro curso de Herramientas
para aplicar el FUT. Al respecto, tenemos la certeza que los conocimientos aprendidos
le serán de suma utilidad para su desempeño laboral y profesional.
Del mismo modo, valoramos positivamente su comentario expresado en nuestra Encuesta
de Satisfacción. Uno de los aspectos principales de nuestra metodología es presentar
los contenidos de una manera sencilla y amigable, sin descuidar la calidad de los
mismos. También, creemos que el aprendizaje y posterior aplicación de los temas
estudiados es más significativo a través de estos ejercicios.
Por último, Marcelo, sólo nos queda reiterar nuestros agradecimientos, así como
invitarlo a participar de muestras futuras actividades de capacitación.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Reglas de Protocolo y Etiqueta Empresarial
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Metodología:
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e-learning
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Participante:
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Patricia Ramos Alvear
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Empresa:
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Particular
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Fecha:
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08/04/2011
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Opinión del participante:
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Quisiera destacar fácil acceso y manejo del curso en general. Está hecho para que
cualquier persona lo pueda realizar. Es de fácil entendimiento. Además, quisiera
destacar el apoyo permanente recibido. Se agradece la atención.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Señorita Ramos, junto con saludarla, agradezco los amables comentarios
que nos envía respecto de su participación en Curso Reglas de Protocolo y Etiqueta
Empresarial. Nos alegra saber que ha finalizado exitosamente su proceso de estudio,
estamos seguros que los contenidos aprendidos contribuirán a su desarrollo, tanto
personal como laboral. Actualmente, en entornos cada vez más competitivos, el Protocolo
es una herramienta fundamental que nos otorga mayor competitividad, ayudándonos
a establecer así, una marca de distinción en medio de la homogeneidad.
Patricia, felicitaciones por el desempeño demostrado en el Curso.
Reciba usted mi consideración atenta y cordial,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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Diplomado:
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Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Patricia Escobar Navarro
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Empresa:
|
Comercial Greenvic S.A.
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Fecha:
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11/05/2011
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Opinión del participante:
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Estimados: Este curso estuvo muy bueno, repase cosas olvidadas y aprendí muchas
nuevas. Lo mejor de todo, a mi gusto, la calidad del material, que nos quede para
las consultas diarias, eso me parece excelente. Gracias!!!
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Respuesta del Tutor
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Estimada Patricia:
En primer lugar, queremos felicitarla por haber finalizado con éxito su proceso
de estudios. Usted aprobó este diplomado casi con nota máxima, lo que nos habla
de la dedicación y el esfuerzo personal que le brindó a esta actividad.
Nos alegra que la calidad de nuestro material de estudio haya satisfecho sus expectativas
y que esta experiencia de formación haya significado un aporte para usted.
Por último, queremos agradecer su preferencia e invitarla cordialmente a seguir
capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Técnicas de Ventas
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Fabiola Fontecilla Uribe
|
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Empresa:
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Epoxa S.A. ticu
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Fecha:
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28/04/2011
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Opinión del participante:
|
El Material de apoyo, es muy bueno, la tutora que nos asignaron está muy dispuesta,
y cordial para cualquier duda que requerí durante el tiempo que me esperaron para
terminar el curso de Técnicas de Ventas. Genial. ya que uno maneja los tiempos y
en estos momentos lo principal que uno tiene es el tiempo. me encantó. Y la ayuda
prestada fue muy beneficiosa para mi persona. Muchas gracias...
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Señorita Fontecilla,
junto con saludarla, agradecemos los comentarios que nos envía respecto de su participación
en el Curso Técnicas de Ventas. Para Instituto de Capacitación Les Halles constituye
una satisfacción saber que ha finalizado con éxito su proceso de estudio y con entera
conformidad respecto del sistema, servicio y el material de estudio entregado. Estamos
seguros, éste será un real aporte a su formación y desempeño laboral.
Fabiola, reciba usted mi consideración atenta y cordial,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Contabilidad General
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Alicia Poblete Pérez
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Empresa:
|
Particular
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Fecha:
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29/04/2011
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Opinión del participante:
|
MUY AGRADECIDA, CON LA COORDINADORA POR SU DEDICACIÓN Y COMPROMISO, MUCHAS FELICIDADES
TIENEN UN MUY BUEN EQUIPO DE TRABAJO, DESDE MI PUNTO DE VISTA ALTAMENTE RECOMENDABLE
EL CURSO, INFIDEFERENTE A MI NOTA, QUE DEBI DEDICAR MUCHO MAS TIEMPO.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Alicia, buenos días:
En primer lugar, agradecemos su participación en nuestro curso Contabilidad General.
Del mismo modo, nos sentimos gratificados al conocer su favorable evaluación del
curso. Sin duda, para Les Halles es importante saber que hay aspectos fundamentales,
como la calidad de atención brindada por nuestro Equipo de Coordinadoras, que son
bien evaluados. Esto nos insta a trabajar con más ahínco en nuestras labores de
Capacitación.
Ahora, en relación con su comentario relacionado con la dedicación otorgada al curso,
independientemente de su calificación final, lo realmente importante es que este
proceso de formación le haya significado un real aporte, tanto en su formación profesional,
como en la personal.
Por último, Alicia, una vez más agradecemos su positiva participación, y esperamos
encontrarnos en futuras actividades de capacitación.
Atentamente,
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Juan Carlos Salgado Zapata
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Empresa:
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Constructora JCE S.A.
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Fecha:
|
27/04/2011
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Opinión del participante:
|
Fue muy satisfactorio ver preguntas llevadas a la realidad ,eso es un punto fuerte
del curso ver casos reales.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Juan Carlos:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones. Para nosotros es muy importante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los
servicios que ofrecemos.
Respecto de su comentario, nos alegra que esta experiencia de capacitación le haya
resultado satisfactoria y cercana al ámbito laboral en el cual usted se desempeña.
Creemos que hoy, tal vez más que nunca, la formación continua es no sólo una oportunidad
de desarrollo personal, sino también una valiosa herramienta para incrementar nuestro
nivel de empleabilidad.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
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|
Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Pedro Muñoz Gutiérrez
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Empresa:
|
Particular
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Fecha:
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24 de abril de 2011
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Opinión del participante:
|
LA MANERA DE COMO SE PUEDEN TOMAR ESTOS CURSOS, Y LA FORMA DE EVALUACION, SIN DEJAR
DE LADO EL TEMA DE PODER ACLARAR DUDAS RESPECTO A LA MATERIA EN ESTUDIO, ES CREO,
LA UNICA FORMA QUE TENEMOS LOS TRABAJADORES DE PERFECCIONARNOS, YA QUE NO SIEMPRE
SE CUENTA CON EL APOYO DEL EMPLEADOR PARA POR EJEMPLO, ASISTIR A CLASES PRESENCIALES.
FELICITACIONES.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Pedro:
Primero que todo, queremos agradecer su preferencia y felicitarlo por haber finalizado
con éxito su proceso de estudios. Respecto de lo que usted señala, ciertamente la
capacitación a distancia se ha convertido en una buena alternativa para quienes
desean acceder a la formación continua, sin tener que asistir a una sala de clases
ni sacrificar demasiado el tiempo con la familia.
Nos alegra saber que esta experiencia significó un aporte para usted y que nuestra
modalidad de estudio satisfizo sus expectativas. En este sentido, le deseamos éxito
y esperamos volver a contar con usted en futuras actividades de capacitación.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Herramientas para la Formación de Relatores
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Elyta Martínez
|
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Empresa:
|
ENTEL Call Center S.A.
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Fecha:
|
22 de febrero de 2011
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Opinión del participante:
|
El curso ha sido para mi muy interesante e importante en el sentido que quiero llegar
a ser una de las mejores relatoras de mi servicio para poder perfeccionarme y así
poder surgir en términos laborales Muchas gracias por la prontitud de respuestas
en cuanto a los problemas que se me presentaron por motivos de Internet. El curso
en general excelente y gracias también a mi tutora.
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Señorita Martínez,
junto con saludarla, agradecemos los amables comentarios que nos envía respecto
de su participación en el Curso Herramientas para la Formación de Relatores. Para
Instituto de Capacitación Les Halles constituye una satisfacción saber que ha finalizado
exitosamente su proceso de estudio, con entera satisfacción en cuanto a los contenidos
abordados y a la metodología en general. Estamos seguros que todos los conocimientos
aprendidos y reforzados en esta experiencia, le permitirán enfrentar de mejor manera
los desafíos diarios y por ello, significarán un aporte al desarrollo de sus habilidades.
Elyta, felicitaciones por el buen desempeño demostrado en el Curso. Esperamos contar
con usted en una próxima actividad de capacitación. Reciba mi consideración atenta
y cordial,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Descripción y Análisis de Cargo
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Arnaldo Contreras
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Empresa:
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Empresa Constructora Guzmán y Larraín
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Fecha:
|
25/01/11
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Opinión del participante:
|
El curso me resultó una experiencia novedosa, de mucho interés y un desafío en lo
personal, que afortunadamente y gracias a la metodología de estudio aplicada y al
material de apoyo entregado logré sortear sin dificultad. Por lo demás el aprendizaje
de los conocimientos transmitidos a través de este curso me otorgan en el presente
herramientas de gran valor que sin duda desarrollaron en mi las habilidades planteadas
en los objetivos del curso.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Arnaldo:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Descripción y Análisis de Cargos. Para nosotros es muy importante conocer
la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios
que ofrecemos.
Como equipo de trabajo, nos sentimos muy satisfechos cuando nuestros alumnos logran
parte de sus objetivos personales y profesionales a través de nuestros procesos
de estudio. Sabemos que mucho más allá de entregar un curso de capacitación, lo
que hacemos es abrir puertas hacia el aprendizaje y la formación continua.
Nos alegra mucho que esta experiencia haya significado un aporte para usted y, por
ello, lo invitamos cordialmente a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Metodología del Balanced Scorecard
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Elvhett Johanna Heinz Álvarez
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Empresa:
|
Fundación de Beneficencia Hogar de Cristo
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Fecha:
|
11/01/2011
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Opinión del participante:
|
Excelente curso....los materiales de muy buena calidad y la presentación de estos
excelente. Una muy buena preocupación por parte de la coordinadora Jacqueline Zapata,
se le agradece este nivel de atención. Los contenidos muy bien, eran claros, coherentes
y de buena calidad.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Velvhett, buenas tardes:
En nombre de nuestro equipo de trabajo, queremos agradecer a usted la buena evaluación
que ha hecho de nuestro curso, así como su positivo comentario expresado en la encuesta
de satisfacción. Quedamos muy complacidos al saber que la capacitación cumplió con
sus expectativas.
Su favorable opinión con respecto a nuestro material de estudio y a la buena disposición
de nuestro equipo de trabajo hace que trabajemos con más afán en nuestros futuros
procesos de educación a distancia.
Esperando encontrarnos en alguno de ellos, reiteramos nuestros agradecimientos.
Alejandro Soto Mella
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Disposiciones de Legislación Laboral
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Bernardita Sánchez Acevedo
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Empresa:
|
Imelec
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Fecha:
|
13/01/11
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Opinión del participante:
|
Gracias por ayudarme, necesitaba más conocimientos ya que muchas veces se comenten
errores por no conocer la materia además, que en esta área han habido cambios muy
importantes y que uno muchas veces comete errores por no saberlo.-
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|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Bernardita:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Disposiciones de Legislación Laboral. Para nosotros es muy importante conocer
la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios
que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuirán
a su desarrollo personal y le ayudarán en su diario desempeño.
Reiteramos nuestros agradecimientos y la invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Remuneraciones y Subcontratación
|
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Cristian Tapia
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Empresa:
|
Incolur S.A.
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Fecha:
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10/01/2011
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Opinión del participante:
|
El curso me pareció excelente desde punto de vista laboral y excelente el contenido
de las unidades y al seguimiento de los coordinadores del curso por su preocupación.
Este curso me ha ayudado a fortalecer más mís conocimientos en el mundo de las leyes
laborales, desde ya muchas felicitaciones.
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|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Cristian:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en la encuesta de satisfacción. Nos sentimos muy
satisfechos al saber que esta experiencia significó un aporte para usted, tanto
en profesional como en lo personal.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material de estudio, a la preocupación
y la buena disposición de Les Halles, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y lo invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Diplomado Gestión de Personal
|
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Cristina Rojas Bórquez
|
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Empresa:
|
Depto. Recursos Humanos Compañía Minera San Gerónimo
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Fecha:
|
03 de enero de 2011
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Opinión del participante:
|
Quiero Manifestar por este medio un reconocimiento a la tremenda labor de los tutores
y especialmente de mi Coordinadora de Capacitación Jacqueline Zapata Rojas quien
fue una persona importantísima en este proceso. La información contenida en el diplomado
es altamente didáctica y permite aplicar fácilmente los conceptos al plano laboral,
felicito a todo el equipo. Gracias por la paciencia y espera que para mí ha valido
enormemente la pena.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Cristina:
Agradecemos las felicitaciones que nos envió a través del sistema, en verdad, en
muy alentador recibir este tipo de comentarios cuando recién estamos empezando el
año. En este sentido, nos satisface cuando los alumnos encuentran en el texto, conocimientos
y herramientas que podrán aplicar en su trabajo diario para mejorar su desempeño
laboral y, en consecuencia, su calidad de vida.
Como Instituto, nos resulta motivante cuando los alumnos perciben el inagotable
trabajo que realizan nuestros coordinadores de capacitación para guiar a los alumnos
a un término exitoso del estudio. Dentro de este equipo, Jacqueline, se ha destacado
por su profesionalismo y sencillez en el trato con los alumnos, por lo que sus palabras
nos llenan nos llenan de orgullo y alegría.
Cristina, deseándole un exitoso 2011 y esperando contar con su participación en
futuros procesos de estudio, se despide cordialmente,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Diplomado Gestión de Personal
|
|
Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Mabel Baeza Riquelme
|
|
Empresa:
|
SIGES CHILE S.A.
|
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Fecha:
|
30 de diciembre de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Se reconoce el nivel de contenidos desarrollados en el curso. Además la claridad
de las páginas al momento de realizar cada evaluación. Por otra parte el apoyo permanente
de nuestro Tutor, permitió aclarar dudas y consultas.
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Mabel:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
Diplomado en Gestión de Personal. Para nosotros es muy importante conocer la opinión
de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuyan
a su desarrollo personal y le ayuden en su diario desempeño.
Reiteramos nuestros agradecimientos y la invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
ATENCIÓN DE CLIENTES
|
|
Metodología:
|
E-Learning
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|
Participante:
|
Gonzalo Madariaga Barahona
|
|
Empresa:
|
SIGES CHILE S.A.
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Fecha:
|
27 de diciembre de 2010
|
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Opinión del participante:
|
El curso realizado es un gran aporte para aplicarlo el día a día con nuestros clientes
y satisfacer satisfactoriamente todas sus necesidades
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Gonzalo:
Agradecemos su comentario efectuado en la encuesta del curso Técnicas de Atención
de Clientes. Nos resulta realmente grato saber que uno de los objetivos de esta
capacitación se ha cumplido, y nos referimos al hecho de que usted haya encontrado
en el material, aquellas herramientas que le permitirán mejorar su desempeño laboral
y fortalecer sus relaciones interpersonales tanto con clientes externos como internos.
Deseándole unas agradables fiestas de fin de año y el mayor de los éxitos para el
2011, se despide atentamente
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Matemáticas Comerciales
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Deísa Fernández
|
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Empresa:
|
AB SAMI SERVICIOS INTEGRADOS LTDA.
|
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Fecha:
|
09 de diciembre de 2010
|
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Opinión del participante:
|
MUY SATISFECHA CON EL CURSO; ENCONTRE EL MATERIAL MUY DIDACTICO LO QUE PERMITE SEA
AMIGABLE Y FACIL PARA ESTUDIAR; A PESAR DE QUE NO TOME EL CURSO EN UN BUEN MOMENTO
PERO ESTOY FELIZ POR EL LOGRO: GRACIAS!!!
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Deísa:
A través del presente correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus comentarios con respecto al curso “Matemáticas Comerciales”.
Sin duda alguna, debe sentirse orgullosa del aprendizaje alcanzado. Esta época del
año resulta particularmente compleja para desarrollar, de manera simultánea, actividades
laborales y de perfeccionamiento, lo que hace aún más significativo su aprendizaje.
Agradecemos, además, sus palabras respecto de la calidad del material. Precisamente,
al momento de confeccionar nuestros manuales de estudio, buscamos que estos sean
cercanos, facilitadores del aprendizaje, y lo suficientemente dinámicos para mantener
vigentes las ganas de estudiar. Y sus palabras nos indican que hemos alcanzado estas
metas en este material, lo que nos alegra de sobremanera.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudio, y esperando
volver a encontrarnos en futuros procesos de capacitación, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Herramientas de Liderazgo en la Empresa
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Metodología:
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E-learning / Presencial
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Participante:
|
Yolanda Valenzuela Pizarro
|
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Empresa:
|
UPS SCS Transportes Chile Ltda.
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Fecha:
|
03 de diciembre de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Este curso es una muy buena herramienta para mi desempeño laboral, todo lo enseñado
es muy actual, basado en las organizaciones modernas y aplicable en su totalidad
en nuestra empresa.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Yolanda:
A través del presente correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus comentarios con respecto al curso “Herramientas de Liderazgo en la Empresa”.
Nos alegra saber que este curso lo ha considerado una buena herramienta. Para nosotros
resulta clave saber que nuestros contenidos son atingentes a la organización en
la que usted se desempeña. Confiamos, además, en que estas herramientas seguirán
siéndole de utilidad en el futuro, independientemente del entorno donde deba ejercer
su Liderazgo.
Aprovecho la ocasión para agradecer su buena disposición y participación durante
la realización del módulo presencial de este curso. Sin la colaboración activa de
cada uno de usted, el curso no hubiese sido todo lo exitoso que fue.
Felicitándole por la culminación exitosa de este proceso de estudio, y esperando
volver a encontrarnos en futuras actividades de capacitación, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Herramientas de Control de Gestión
|
|
Metodología:
|
Texto
|
|
Participante:
|
Patricio Alejandro Fierro Morales
|
|
Empresa:
|
Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
|
|
Fecha:
|
09/12/2010
|
|
Opinión del participante:
|
MUCHAS GRACIAS POR TODO, ESTE CURSO ME SIRVIO BASTANTE PARA ABRIR MI ESPECTRO DE
CONOCIMIENTOS. Y ESPERO REALIZAR OTRO CURSO CON USTEDES
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Respuesta del Tutor
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Estimado Señor Fierro, junto con saludarlo, agradezco los comentarios que nos envía
respecto de su participación en el Curso Herramientas de Control de Gestión. Nos
complace saber que ha finalizado exitosamente su proceso de estudio y con entera
conformidad respecto de los contenidos aprendidos. Estamos seguros ellos le ayudarán
a potenciar sus habilidades.
Don Patricio, lo felicito por el buen desempeño demostrado en el Curso. Esperamos
contar con usted en una próxima actividad de capacitación.
Reciba mis saludos atentos y cordiales,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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|
Curso:
|
Diplomado en Diseño y Redacción de Informes Técnicos
|
|
Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Nicolás Guillen Contreras
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Empresa:
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Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
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Fecha:
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10/12/2010
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Opinión del participante:
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El diplomado, ha sido una experiencia positiva para profundizar conocimientos. Considero
que es una herramienta útil y necesaria para poder brindar un mejor servicio. Además,
se agradece la posibilidad de poder rendir las evaluaciones on line, y la velocidad
en los resultados. Cuestiones ajustadas al mundo actual. Agradecido Nicolás Guillén
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Respuesta del Tutor
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Estimado Nicolás:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
Diplomado en Diseño y Redacción de Informes Técnicos. Para nosotros es muy importante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los
servicios que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuyan
a su desarrollo personal y le ayuden en su diario desempeño.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Herramientas de Liderazgo en la Empresa
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Metodología:
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E-learning / Presencial
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Participante:
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Catalina Correa Araya
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Empresa:
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UPS SCS Transportes Chile Ltda.
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Fecha:
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01 de diciembre de 2010
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Opinión del participante:
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Excelente preocupación para con los alumnos al insistir y estar siempre atento a
cada etapa ya efectuada o por concretar. - Recepción de gran calidad por el Instituto
y sus respectivos colaboradores. - Un coordinador (tutor) con muy buena dicción
y atento a que todos los interlocutores tuvieran una buena recepción de lo expuesto.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Catalina:
A través del presente correo queremos, a la vez que saludarle, agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Herramientas de Liderazgo en la Empresa”.
El reconocimiento que nos formula, a todos quienes hemos estado, de un modo u otro,
relacionados con su proceso de estudio, nos resulta sumamente reconfortante. En
ocasiones, los esfuerzos de algunos de nosotros no son percibidos claramente por
nuestros participantes, lo cual hace parecer que sólo uno o dos realizamos el trabajo
que, en estricto rigor, sólo es posible a partir del trabajo mancomunado de sobre
30 colaboradores que componemos Les Halles.
En lo personal, desarrollar esta actividad junto a UPS me ha resultado sumamente
satisfactoria. Lo mencionaba en otro correo a uno de sus compañeros: sin la colaboración
y disposición que ustedes nos dispensaron, este curso no hubiese sido, en modo alguno,
tan exitoso como lo fue. Es por ello que, personalmente y a nombre de nuestro Instituto
de Capacitación, queremos darles las gracias por esta oportunidad de aprendizaje
y desarrollo mutuos.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudio, y confiando
en que volveremos a encontrarnos en futuras actividades de perfeccionamiento y desarrollo,
le saluda
Atentamente,
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Herramientas de Liderazgo en la Empresa
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Metodología:
|
E-learning / Presencial
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Participante:
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Danilo Gana Aravena
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Empresa:
|
UPS SCS Transportes Chile Ltda.
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Fecha:
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30 de noviembre de 2010
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Opinión del participante:
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Excelente curso, practico, didactico y buena presentacion, excelente enfoque al
tema tratado. Me oriento bastante sobre los terminos no conocidos y que me ayudaran
bastante en el futuro. Mis felicitaciones al instituto y profesor .
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Danilo:
A través del presente correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus comentarios con respecto al curso “Herramientas de Liderazgo en la Empresa”.
Para nosotros, como Equipo de Tutores y como Instituto de Capacitación, sus palabras
nos alegran, pues dan cuenta de que nuestros esfuerzos por proporcionar un material
de estudio dinámico y orientado a las necesidades de nuestros participantes, se
encuentran bien orientados. Sin duda alguna, existen aspectos sobre los que debemos
seguir trabajando, pero sin duda alguna sus palabras resultan sumamente motivadoras
para seguir en este proceso de mejora continua.
Muchas gracias por el reconocimiento que nos formula. En lo personal, y a nombre
del Les Halles, aprovecho también de agradecer su disposición y colaboración para
con este proceso, sin lo cual éste no hubiese sido todo lo exitoso que fue.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudio, y confiando
en que volveremos a encontrarnos en futuras actividades de capacitación, le saluda
Atentamente,
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Diseño y Redacción de Informes Técnicos
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Bernardino Gallegos Cazorla
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Empresa:
|
Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
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Fecha:
|
29 de noviembre de 2010
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Opinión del participante:
|
Sistema de educación muy bueno. La modalidad de los cursos a distancia es muy bueno,
sobre todo para las personas de trabajan, ya que tiene a disposición de los alumnos
el hacer consultas de lunes a domingo. Muchas gracias a todo el equipo de Les Halles
por el apoyo.
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|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Bernardino:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Redacción de Informes Técnicos. Para nosotros es muy importante conocer la
opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios
que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuyan
a su desarrollo personal y le ayuden en su diario desempeño.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
|
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Natalia Barrera
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Empresa:
|
Aggreko Chile Ltda
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Fecha:
|
29 de noviembre de 2010
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Opinión del participante:
|
muy buen curso, claro, sencillo, atingente y la metodología es excelente para aprender
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Natalia:
Hemos recibido con mucha alegría las palabras que manifestó en la encuesta del curso
Técnicas de Atención de Clientes. Nos satisface cuando los alumnos encuentran en
el texto, conocimientos que podrán aplicar tanto en su quehacer laboral como en
su vida cotidiana. Tal como usted de alguna forma lo ha manifestado, el servicio
de excelencia debe estar presente siempre y en todo contexto, pues la interacción
que tenemos con otras personas amerita un trato con respeto, de forma tal de satisfacer
adecuadamente los requerimientos de nuestros clientes internos, externos y de nuestro
entorno en general.
La felicitamos con el éxito con que culminó su estudio y esperamos contar con su
participación en futuras actividades de capacitación.
Reciba mis cordiales saludos,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Carolina Oryan Ayavire
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Empresa:
|
COCA COLA POLAR S.A.
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Fecha:
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24 de noviembre de 2010
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Opinión del participante:
|
muy buen curso, claro, sencillo, atingente y la metodología es excelente para aprender
|
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Respuesta del Tutor
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Estimada Carolina:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones. Para nosotros es muy importante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los
servicios que ofrecemos.
Como equipo de trabajo, nos sentimos muy satisfechos cuando nuestros alumnos logran
parte de sus objetivos personales y profesionales a través de nuestros procesos
de estudio. Sabemos que mucho más allá de entregar un curso de capacitación, lo
que hacemos es abrir puertas hacia el aprendizaje y la formación continua.
Nos alegra mucho que esta experiencia haya significado un aporte para usted y, por
ello, la invitamos cordialmente a seguir capacitándose con nosotros.
Atte.
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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|
Curso:
|
Calidad de Servicio
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Claudia González
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Empresa:
|
Budnik Hnos. S.A.
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Fecha:
|
17 de noviembre de 2010
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Opinión del participante:
|
Agradezco la oportunidad que me dieron para adquirir conocimientos nuevos para el
desarrollo de mi trabajo a diario. Excelente. Muchas gracias.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Claudia:
Agradecemos sus comentarios formulados en la encuesta de satisfacción del Diplomado
en Calidad de Servicio. Sus palabras reflejan nuestro interés y motivación para
entregar un material y un servicio de excelencia a todos nuestros alumnos.
Claudia, la invitamos a poner en práctica los conocimientos adquiridos, pues estamos
seguros que éstos le permitirán un mayor desarrollo en su quehacer laboral, profesional
y personal.
Esperando contar con su participación en futuros procesos de estudio, se despide
atenta y cordialmente,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Metodología del Balanced Scorecard
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Rodrigo Martínez Neira
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Empresa:
|
Zona Franca De Iquique
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Fecha:
|
03 de noviembre de 2010
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Opinión del participante:
|
Es realmente muy inovador y efectivo, si uno se toma las cosas en forma. El nivel
de aprendizaje es muy de alto nivel y de gran efectividad laboral, no confiaba en
este metodo pero llevo dos cursos ya en linea y la verdad que he aprendido mucho
más que estando en clases fisicas, debido a que cuando decido entrar al curso el
nivel de concentracion es pleno, y si me desconcentro, puedo volver atrás. esto
es una de las mayores ventajas según mi opinión.
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|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Rodrigo:
Agradecemos el tiempo que dedicó en responder la encuesta de satisfacción del curso
Metodología del Balanced Scorecard. Nos satisface saber que la metodología a distancia
se ha adecuado a sus exigencias y requerimientos las dos veces que ha realizado
un curso. Sus palabras nos motivan a superarnos día a día para seguir ofreciendo
un servicio de calidad a todos nuestros alumnos y clientes.
Confiamos en que los conocimientos adquiridos se convertirán en un real aporte en
su quehacer laboral. Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Administración del Tiempo
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Hugo Flores Flores
|
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Empresa:
|
Sudamericana Agencias Aéreas y Marítimas S.A.
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Fecha:
|
27/10/2010
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Opinión del participante:
|
GRACIAS AL CURSO APRENDI NUEVAS TECNICAS ADQUIRI NUEVOS CONOCIMIETOS PARA MI TRABAJO
COMO TAMBIEN PARA MI VIDA PERSONAL.
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Señor Flores, junto con saludarlo, agradezco los comentarios que nos envía
respecto de su participación en el Curso Administración del Tiempo. Para Instituto
de Capacitación Les Halles es una satisfacción saber que ha finalizado con éxito
su proceso de estudio. Confiamos, como usted bien dice, en que los contenidos abordados
serán provechosos tanto en el plano laboral como personal; y de esta forma, le permitan
potenciar sus habilidades.
Felicitaciones, Don Hugo. Esperamos contar con usted en una próxima actividad de
capacitación. Reciba mi atenta consideración,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Mario Burott Gallardo
|
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Empresa:
|
INSDUSTRIA NACIONAL DEL CEMENTO S.A.
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Fecha:
|
25 de octubre de 2010
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|
Opinión del participante:
|
Una muy buena disposición del coordinador y agradecido por la motivación entregada
por él mismo. De igual forma un excelente material, muy buen curso para recomendar.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Mario:
Agradecemos sus comentarios formulados en la encuesta de satisfacción del curso
Técnicas de Atención de Clientes. Sus palabras reflejan nuestro interés y motivación
para entregar un material y un servicio de excelencia a todos nuestros alumnos.
Como Instituto, nos resulta muy alentador cuando los alumnos perciben el inagotable
trabajo que realizan nuestros coordinadores de capacitación para guiar a los alumnos
a un término exitoso del estudio. Dentro de este equipo, Maykel, se ha destacado
por su profesionalismo y sencillez en el trato con los alumnos.
Don Mario, esperamos que la aplicación de los contenidos le permitan mejorar su
desempeño laboral y faciliten sus relaciones interpersonales tanto con clientes
internos y externos. Tomamos su palabra y le invitamos a compartir esta experiencia
con su entorno.
Esperando contar con su participación en futuros procesos de estudio, se despide
atenta y cordialmente,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Herramientas de Supervisión Efectiva de Equipos de Trabajo
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Metodología:
|
E-learning
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Participante:
|
Maria Angélica Hernández Mersegue
|
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Empresa:
|
Corcorán y Cía. Ltda.
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Fecha:
|
06/10/2010
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Opinión del participante:
|
Fue ralmente muy agradable el haber hecho este curso por internet, una experiencia
nueva, con respecto al curso muy interesante, desafortunadamente no alcancé a contestar
todas las pregunta, pero aun así estoy tremendamente satisfecha, con este curso,
ojala más adelante pueda ampliar relizar un nuevo curso relacionado con este tema
que es muy interesante, cordialmente muy agradecida. un fuerte abrazo desde la distancia.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada María Angélica:
Como tutora responsable del curso Supervisión Efectiva de Equipos de Trabajo, he
querido ponerme en contacto con usted para agradecer las palabras que nos dedicó
en su comentario de encuesta. Siempre es agradable recibir elogios y buenas críticas
sobre nuestros cursos, pues ello nos da luces de que estamos haciendo bien nuestro
trabajo.
Sin embargo, resulta aún más gratificante el hecho de que nos escriba una participante
que, desde el extremo de nuestro país, optó por capacitarse a distancia. De algún
modo, esto valida nuestra metodología, pues en materia de formación continua no
existen barreras que impidan el aprendizaje de aquella persona que quiere crecer
y desarrollarse en lo personal y lo laboral.
La felicitamos por su esfuerzo y esperamos contar con usted en futuras actividades
de capacitación.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
GESTIÓN DE PERSONAL
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Patricia Caro Riveros
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Empresa:
|
UNIVERSIDAD DE VIÑA DEL MAR
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Fecha:
|
18 de octubre de 2010
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Opinión del participante:
|
Excelente el curso, muy buena la atención de los coordinadores, felicitaciones al
equipo de trabajo.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Patricia:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido.
Tal como usted alude a la preocupación y la buena disposición de Les Halles, nosotros
queremos expresar nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros
y por haber creído en nuestra metodología a distancia.
Reiteramos nuestros agradecimientos y la invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
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Curso:
|
Contabilidad General
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Cynthia Padilla
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Empresa:
|
Progranja S.A.
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Fecha:
|
05 de octubre de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Muchisimas gracias por todo lo entregado su atención y dedicación, los contenidos
son muy buenos de todas maneras recomendaría a otras personas que tomen esta opción
para capacitarse. Atte. Cynthia
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Cynthia:
A través del presente correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus comentarios con respecto al curso Contabilidad General.
Nos resulta sumamente enriquecedor saber que el curso ha sido de su agrado. Al momento
de confeccionar nuestro material de estudio, siempre buscamos que éstos entreguen
contenidos relevantes a lo que requieren nuestros participantes, de una manera dinámica
y cercana. Nos saber que recomendaría nuestro material, pues esto da cuenta de que
nuestro material y nuestro forma de relacionarnos con nuestros alumnos van en la
dirección correcta.
Felicitándole por la culminación exitosa de este proceso de estudio, y esperando
volver a encontrarnos en próximas actividades de perfeccionamiento, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Disposiciones de Legislación Laboral
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Karina Miranda Alvarez
|
|
Empresa:
|
Terminal El Colorado
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Fecha:
|
14/09/2010
|
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Opinión del participante:
|
Encontré bueno este curso, especial para nosotros los administrativos que están
ligados a los temas laborales y atención a trabajadores, quede conforme que mi empresa
los buscara a uds. para proporcionar este curso, buena atención de las coordinadoras
y excelente preocupación
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Karina:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en su encuesta de satisfacción. Nos sentimos muy
satisfechos al saber que esta experiencia significó un aporte para usted, tanto
en profesional como en lo personal.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material de estudio, a la preocupación
y la buena disposición de Les Halles, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y la invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Diseño y Redacción de Informes Técnicos
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Metodología:
|
Texto
|
|
Participante:
|
Paul Campillay Cendoya
|
|
Empresa:
|
Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
|
|
Fecha:
|
14/09/2010
|
|
Opinión del participante:
|
Solo agredecer al instituto y coordinadores de mi empresa, por darme la oportunidad
de capacitarme y ampliar mis conocimientos.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Paul:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Diseño y Redacción de Informes Técnicos. Para nosotros es muy importante conocer
la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios
que ofrecemos.
Como equipo de trabajo, nos sentimos muy satisfechos cuando nuestros alumnos logran
parte de sus objetivos personales y profesionales a través de nuestros procesos
de estudio. Sabemos que mucho más allá de entregar un curso de capacitación, lo
que hacemos es abrir puertas hacia el aprendizaje y la formación continua.
Nos alegra mucho que esta experiencia haya significado un aporte para usted y, por
ello, lo invitamos cordialmente a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Disposiciones de Legislación Laboral
|
|
Metodología:
|
Texto
|
|
Participante:
|
Juan Acuña Leiva
|
|
Empresa:
|
Fundación de Beneficencia Hogar de Cristo
|
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Fecha:
|
10 de septiembre de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
El curso es de una utilidad significativa para quienes trabajamos en labores administrativas
y que tenemos que velar por dar cumplimiento no sólo a demandas, requeriemientos
y necesidades de la empresa sino por sobre todo de los trabajadores que le dan vida
día a adía. Feliz de los conocimietos recibidos, gracias.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Juan:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Disposiciones de Legislación Laboral. Para nosotros es muy importante conocer
la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios
que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuyan
a su desarrollo personal y le ayuden en su diario desempeño.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Descripción y Análisis de Cargo
|
|
Metodología:
|
E-Learning
|
|
Participante:
|
Loretto Rojas Cofré
|
|
Empresa:
|
Municipalidad de Hualpen
|
|
Fecha:
|
08 de septiembre de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Quisiera agradecer la preocupación de parte de su equipo en la no deserción de los
participantes, de la motivación entregada y la dinámica del curso. Atte, Loretto
Rojas.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Loretto:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido.
Tal como usted alude a la preocupación y la buena disposición de Les Halles, nosotros
queremos expresar nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros
y por haber creído en nuestra metodología a distancia.
Reiteramos nuestros agradecimientos y la invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atte.,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
|
|
Metodología:
|
Texto
|
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Participante:
|
Margarita Velasquez Opazo
|
|
Empresa:
|
GEPYS
|
|
Fecha:
|
06/09/2010
|
|
Opinión del participante:
|
Me gusto mucho el curso, aprendí mucho aunque uno no cuenta con tanto tiempo para
dedicarle, fue muy provechoso y aprendí cosas interesantes y necesarias para mi
trabajo.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Margarita:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones. Para nosotros es muy importante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los
servicios que ofrecemos.
Como equipo de trabajo, nos sentimos muy satisfechos cuando nuestros alumnos logran
parte de sus objetivos personales y profesionales a través de nuestros procesos
de estudio. Sabemos que mucho más allá de entregar un curso de capacitación, lo
que hacemos es abrir puertas hacia el aprendizaje y la formación continua.
Nos alegra mucho que esta experiencia haya significado un aporte para usted y, por
ello, la invitamos cordialmente a seguir capacitándose con nosotros.
Atte.,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
|
|
Metodología:
|
E- Learning
|
|
Participante:
|
Graciela Valdebenito Muñoz
|
|
Empresa:
|
Coanil
|
|
Fecha:
|
02 de septiembre de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Gracias por la oportunidad de en tomar este curso. Los conocimientos adquiridos
los estoy poniendo en práctica todos los días en mi trabajo. A la coordinadora,
muchas gracias por su atención buena disposición en la veces que lo requirió. Les
Halles muchas gracias por la oportunidad.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Graciela:
Antes que todo, agradecemos sus agradecimientos pues ellos reflejan que la calidad
del material y del servicio que entregamos, han cumplido con sus requerimientos
y expectativas.
Nos es grato saber que ya está aplicando los conceptos aprendidos en el curso, sin
duda, éstos le beneficiarán ayudando a incrementar su desempeño laboral e instando
a un desarrollo personal, en cuanto a relaciones interpersonales se refiere.
Graciela, la invitamos a compartir con su entorno la experiencia que significó este
curso e-learning y esperamos contar con su participación en futuros procesos de
estudio.
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Redacción de Informes Técnicos
|
|
Metodología:
|
E- Learning
|
|
Participante:
|
Manuel Villalobos Antezana
|
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Empresa:
|
Ingenieros y Consultores Hatch Ltda.
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Fecha:
|
30 de agosto de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Excelente curso a distancia, adecuadamente secuenciado en su presentación. Me será
de grana ayuda en mi trabajo diario. Felicitaciones, y gracias por la paciencia,
ya que por razones ajenas a mi voluntad, demoré más de la cuenta en terminarlo.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Manuel:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido.
Tal como usted alude a la preocupación y la buena disposición de Les Halles, nosotros
queremos expresar nuestro agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros
y por haber creído en nuestra metodología a distancia.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
|
|
Metodología:
|
E- Learning
|
|
Participante:
|
Lily Aste Garrido
|
|
Empresa:
|
Coanil
|
|
Fecha:
|
06 de septiembre de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Me gusto el curso, me ayudo a entender la capacidad de comunicación que tenemos
aun sin utilizar las palabras, me dio alternativas para dar una buena atención aun
en los casos en los que el cliente no sea muy cortez. Gracias.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Lily:
Nos es grato saber que el curso Técnicas de Atención de Clientes fue de su gusto
y que encontró en él herramientas que le permitirán cumplir de mejor forma sus funciones
laborales.
Sin duda, la comunicación tiene un papel fundamental en las relaciones interpersonales,
tanto a nivel laboral como personal, por ello, en la medida que comprendamos que
todo en nuestro entorno comunica algo, podremos satisfacer de mejor forma las necesidades
de quienes requieren nuestra atención.
Lily, la invitamos a compartir su experiencia y esperamos contar con su participación
en futuros procesos de estudio.
Se despide atenta y cordialmente,
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
|
|
Metodología:
|
E- Learning
|
|
Participante:
|
Ilonka Arancibia Gómez
|
|
Empresa:
|
Coanil
|
|
Fecha:
|
02 de septiembre de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
LO ENCONTRÉ ENTRETENIDO, INTERESANTE, APRENDÍ MUCHO Y LA VERDAD, NO TENGO COMENTARIOS
NEGATIVOS, SÓLO POSITIVOS PARA ESTE CURSO, GRACIAS POR LA OPORTUNIDAD...
|
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Respuesta del Tutor
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Estimada Ilonka:
Recibimos con mucho orgullo y satisfacción sus palabras expresadas en la encuesta
de satisfacción del curso Técnicas de Atención de Clientes. Sus comentarios, aunque
avalan nuestra metodología y calidad del servicio, nos motivan a superarnos día
a día para poder cumplir con las expectativas de todos nuestros alumnos. Tenemos
la certeza de que los conocimientos adquiridos le permitirán mejorar su desempeño
laboral y, en consecuencia, su calidad de vida.
Ilonka, la invitamos a compartir este experiencia con su entorno y la esperamos
en futuras actividades de capacitación.
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
|
|
Curso:
|
Control de Gestión
|
|
Metodología:
|
E- Learning
|
|
Participante:
|
Cecilia Ahumada Améstica
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|
Empresa:
|
KIBERNUM S.A.
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Fecha:
|
25 de agosto
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|
Opinión del participante:
|
Valoro mucho que el Instituto fuera Flexible para poder rendir las diferentes pruebas,
ya que al menos yo estoy en terreno medio día no tengo posibilidad de realizar en
los días estipulados las pruebas, si no más bien cuando me quedaba tiempo. Agradezco
también la coordinación del Instituto.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Cecilia:
A través de este correo queremos, junto con saludarle, agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Control de Gestión”.
Somos un Instituto de Capacitación con más de 25 años de experiencia, y sabemos
lo complejo que resulta para nuestros participantes el hacer coincidir los aspectos
laborales y personales, con un proceso de estudio. Por lo mismo, tenemos total certeza
de que nuestros plazos deben adaptarse, de la mejor manera posible, a los procesos
y tiempos individuales de cada uno de quienes estudian junto a nosotros. Es por
eso que, y en pos del desarrollo de un cabal proceso de aprendizaje, buscamos flexibilizar
las fechas de evaluación de nuestros estudiantes, más aún si se trata, como en su
caso, de participantes que no cuentan en todo momento con las condiciones idóneas
para cursar un proceso de perfeccionamiento. Agradecemos sus palabras para con nuestro
Equipo de Coordinadores, y nos sumamos a ellos. Reconocemos en la figura de don
Gustavo Palma un complemento importantísimo de cara a la consecución de resultados
de nuestros participantes, y le felicitamos por la excelente labor realizada.
Alegres por la culminación exitosa de este proceso de estudios, y esperando volver
a encontrarnos en futuras instancias de desarrollo profesional, le saluda
Atentamente
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Gestión Ventas y Cobranzas
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Pamela Jeraldo Basualto
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Empresa:
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LUVAL S.A.
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Fecha:
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23 de agosto
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Opinión del participante:
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El curso en general fue muy importante para actualizar mis conocimientos respecto
a la evolución que ha tenido la venta en el transcurso del tiempo y de cómo debemos
adaptarnos a esos cambios que apuntan principalmente a desarrollar habilidades de
comunicación y sicológicas para enfrentar a nuestros clientes paralelamente a los
conocimientos técnicos necesarios para lograr el objetivo.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Señorita Jeraldo,
junto con saludarla, agradezco los comentarios que nos envía respecto de su participación
en el Diplomado en Gestión Ventas y Cobranzas. Nos complace saber que ha finalizado
exitosamente su proceso de estudio y que considere los contenidos abordados como
un aporte a su gestión y como una posibilidad de perfeccionar sus habilidades. A
partir de su reflexión, estamos seguros, estos contenidos serán capaces de potenciar
su realidad.
Pamela, felicitaciones. Esperamos contar con usted en una próxima actividad de capacitación.
Reciba mis saludos atentos y cordiales,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Reglas de Protocolo y Etiqueta Empresarial
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Metodología:
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E-Learning
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Participante:
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Patricio Robles Barrera
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Empresa:
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Servicios Hoteleros Starwood Ltda.
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Fecha:
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12 de agosto de 2010
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Opinión del participante:
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Satisfacción al realizar este curso ya que permite un desarrollo más amplio de los
conocimientos que uno como trabajador en el área de servicio ya maneja. Gracias.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Señor Robles,
junto con saludarlo, agradezco las palabras que nos envía respecto de su participación
en el Curso Reglas de Protocolo y Etiqueta Empresarial. Lo felicito por concluir
su proceso de estudio de manera tan exitosa, esperamos que los contenidos aprendidos
se constituyan en herramientas de orientación y desarrollo, tanto personal como
profesional.
Don Patricio, que tenga una excelente semana. Reciba usted mi atenta consideración,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Técnicas para una Delegación Eficaz
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Metodología:
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E-Learning
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Participante:
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Juan Antonio Romero Guajardo
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Empresa:
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RECAUDADORA S.A.
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Fecha:
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18 de agosto de 2010
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Opinión del participante:
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1.- en primera instancia puedo decir que este curso me ayudo a definir y aplicar
en ciertos cargos la delegación de responsabilidades, poder también ayudar y entender
ser empatico frente a errores que son normales en una organización en donde ayuda
a valorar el trabajo ya sea excelente o con errores propio de la delegación, en
donde todos los del equipo son participe de los objetivos. 2.- también puedo decir
que me ayuda este curso a ser un colaborador participe activo de la organización
que represento y que objetivos esperan del cargo asignado y de ahí hacia mis colaboradores.
3.- además poder entender que en cada misión debemos conocer que actitudes tiene
un ejecutivo tanto administrativo y de cobranza en lograr los estándares ya que
la delegación debe ser eficaz, para ello aplicar el sistema FODA. Para así no tener
errores sino más bien cosas claras al cumplir con los objetivos. 4.- en fundamental
usar la comunicación verbal y no verbal, ya sea KINESICO, PARALENGUAJE Y PROXEMICA.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Juan Antonio:
Deseamos agradecer el tiempo que dedicó en responder la encuesta de satisfacción
del curso Delegación Eficaz, ya que de esta forma podemos conocer la percepción
que lo alumnos tienen de la calidad del material y del servicio brindado.
En sus palabras observamos una suerte de resumen del curso y, con ello, podemos
comprobar el real aprendizaje que usted consiguió y los conceptos que más se arraigaron
en usted: tener siempre en consideración los objetivos, conocer las habilidades
y aptitudes de los colaboradores, cómo utilizar la comunicación verbal y no verbal
para transmitir mensajes y cómo nosotros mismos podemos ayudar a los demás para
que se cumplan las metas de la organización.
Sin duda, en una primera instancia puede resultar complicado poner en práctica los
conocimientos adquiridos; sólo el tiempo y la forma en que nos organicemos nos permitirán
una real aplicación y mejora en el desempeño laboral. Lo principal es canalizar
poco a poco los cambios, pues no podemos pretender pasar de una forma de trabajo
a otra, en el breve plazo. Pero si sabemos lo que queremos lograr, el camino para
lograrlo se facilita.
Juan Antonio, le invitamos a compartir con su entorno la experiencia ganada con
el curso y la metodología y esperamos seguir contando con su participación en futuros
procesos de estudio.
Reciba mis cordiales saludos,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Herramientas para la Formación de Relatores
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Metodología:
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E-Learning
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Participante:
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Rosy de la Cruz
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Empresa:
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ENTEL CALL CENTER S.A.
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Fecha:
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24 de julio de 2010
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Opinión del participante:
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Buenas Tardes, me es grato saludarlos y manifestarles mi satisfacción de haber recibido
este curso que me ayudara en futuras capacitaciones y a la vez felicitarles por
este método de enseñanza. Rosy De La Cruz.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Rosy:
Junto con saludarla, agradecemos las palabras expresadas en la encuesta de satisfacción
del curso Formación de Relatores. Para nosotros ha sido grato saber que el curso
está cumpliendo con su objetivo que es entregar herramientas que permitan al participante
mejorar su desempeño laboral y, en consecuencia, su calidad de vida.
Rosy, sólo nos resta animarla a aplicar los contenidos aprendidos y a reforzarlos
día a día, pues como dijimos en más de alguna oportunidad en el desarrollo del curso,
un relator debe estar actualizado y tener el ánimo y disposición para reinventarse
tras cada una de las capacitaciones que implemente, y para, ello, cuenta con aliados
como la creatividad, la motivación y la actitud positiva.
Invitándola a compartir la experiencia ganada con el curso y la metodología empleada,
se despide atentamente,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Herramientas para la Formación de Relatores
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Patricia Agreda
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Empresa:
|
ENTEL CALL CENTER S.A.
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Fecha:
|
24 de julio de 2010
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Opinión del participante:
|
Esta capacitación me ha permitido darle un giro total la método que yo tenia para
enseñar y me dado buenos resultados.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Patricia:
Recibimos con mucha alegría sus palabras expresadas en la encuesta de satisfacción
del curso Formación de Relatores, pues, aunque avalan los contenidos tratados y
nuestra metodología de estudio, nos motiva a superarnos día a día para cumplir con
las expectativas de todos nuestros alumnos.
Cuando se diseñó el curso, pensamos en presentar información y conceptos de interés
que se transformaran en herramientas que permitieran al participante mejorar su
desempeño laboral, por ello, nos complace saber que en su caso, el objetivo se ha
cumplido.
La invitamos a continuar aplicando los conceptos aprendidos y a compartir con otras
personas la experiencia ganada con el curso y la metodología.
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Técnicas para una Delegación Eficaz
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
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Marisol Lilibeth Castillo Roco
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Empresa:
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RECAUDADORA S.A.
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Fecha:
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11 de agosto de 2010
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Opinión del participante:
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Me pareció un curso bastante claro, dinámico e interesante. Aprendí bastante sobre
el tema estudiado.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Marisol:
Agradecemos el tiempo dedicado en responder la encuesta de satisfacción del curso
Delegación Eficaz, pues ésta nos permite conocer la percepción que nuestros alumnos
tienen de la calidad del material y servicio brindado. Por ello, recibimos sus palabras
con mucha satisfacción dado que cuando diseñamos los cursos pensamos en que contenga
temas de interés y que sean un real aporte en el desempeño laboral.
La invitamos a poner en práctica los conceptos aprendidos y esperamos contar con
su participación en futuros procesos de estudio.
Felicitándola por el rendimiento alcanzado, se despide atentamente,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Técnicas de Selección de Personal
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
|
Paulina Chahuán
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Empresa:
|
Eficaz
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Fecha:
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10 de agosto de 2010
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Opinión del participante:
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Es la primera vez que hago un curso con este sistema de capacitación a distancia
y lo encontré muy bueno pues permite organizarse en el estudio y además uno sabe
en que momento va a tener la tranquilidad que necesita tanto para el estudio como
para rendir las pruebas. Uno no se siente solo pues sabe que puede recurrir a su
tutor ó al teléfono de emergencia en un amplio horario. Realmente me gustó muchísimo
y los Felicito.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Paulina:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Selección de Personal. Para nosotros es muy importante conocer la opinión
de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
Su opinión valida nuestra metodología de estudio a distancia, en el entendido de
que muchas personas desean capacitarse laboralmente, pero no tienen ni el tiempo
ni el espacio para acceder a programas de capacitación presencial. Asimismo, nos
alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y la invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Esperando contar con usted en una próxima actividad de capacitación, le saluda muy
cordial y atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Administración del Tiempo
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
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Sebastian Romero Gallegos
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Empresa:
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Universidad Diego Portales
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Fecha:
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08 de agosto de 2010
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Opinión del participante:
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Primera vez que realizo un curso por este medio. Creo que es apropiado y necesita
bastante constancia y ordenamiento. Mi evaluación en general es positiva del instrumento,
de la empresa, de la coordinadora y del nivel de conocimientos logrado. Espero en
el tiempo darme cuenta de muchas de las cosas aprendidas en este curso y que, idealmente,
exista la posibilidad de complementar con otros cursos lo ya interiorizado.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Señor Romero,
junto con saludarle, agradezco los amables comentarios que nos envía respecto de
su participación en el Curso Administración del Tiempo. Nos complace saber que ha
finalizado exitosamente su proceso de estudio y además, con entera conformidad en
cuanto a los contenidos aprendidos y a nuestra metodología a distancia. Deseamos
que estos nuevos conocimientos posibiliten una potenciación de sus habilidades,
tanto en el plano laboral como personal.
Felicitaciones, Sebastián.
Esperando contar con usted en una próxima actividad de capacitación, le saluda muy
cordial y atentamente,
Atte.,
Yina A. Zúñiga Castro
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Descripción y Análisis de Cargo
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
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Marcela Palomino Jara
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Empresa:
|
Universidad de Viña del Mar
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Fecha:
|
26 de julio de 2010
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Opinión del participante:
|
Me parece un método muy bueno para aprender, solo falta poner un poco más de uno
mismo para avanzar más rápido en los cursos, pero estoy satisfecha, lo importante
que he aprendido. Gracias al tutor ya que por sus llamadas y correos hace que uno
se preocupe y de alguna manera se sienta obligado a terminar el curso. Atte., Marcela
Palomino.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Marcela:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
curso Descripción y Análisis de Cargo. Para nosotros es muy importante conocer la
opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los servicios
que ofrecemos.
Nos alegra saber que la calidad de nuestro material de estudio y el servicio entregado
por nuestro equipo de profesionales, hicieron que sus expectativas se vieran cumplidas.
Asimismo, confiamos en que los conocimientos adquiridos en nuestro Instituto contribuyan
a su desarrollo personal y le ayuden en su diario desempeño.
Reiteramos nuestros agradecimientos y la invitamos a seguir capacitándose con nosotros.
Atte.,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
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Metodología:
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Versión Texto
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Participante:
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Yohana González Soto
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Empresa:
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Cía. Pesquera Camanchaca S.A.
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Fecha:
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31 de julio de 2010
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Opinión del participante:
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El curso realizado cumple las expectativas. En cuanto al material, se considera
bueno, muy claro respecto a los conceptos estudiados. En forma personal se agradece
a la Srta. Evelyn Toloza quien siempre ha tenido buena disposición.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Yohana:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones. Para nosotros es muy importante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los
servicios que ofrecemos.
Como equipo de trabajo, nos sentimos muy satisfechos cuando nuestros alumnos logran
parte de sus objetivos personales y profesionales a través de nuestros procesos
de estudio. Sabemos que mucho más allá de entregar un curso de capacitación, lo
que hacemos es abrir puertas hacia el aprendizaje y la formación continua.
Nos alegra mucho que esta experiencia haya significado un aporte para usted y, por
ello, la invitamos cordialmente a seguir capacitándose con nosotros.
Atte.,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Trabajo en Equipo
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Metodología:
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Versión Texto
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Participante:
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Luis Humberto Díaz Sánchez
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Empresa:
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David del Curto S.A.
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Fecha:
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04 de agosto de 2010
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Opinión del participante:
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Destaco el alto nivel del contenido de las materias del curso. Excelente curso.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Luis:
Junto con saludarlo, queremos agradecer las palabras que dedicó en la encuesta de
satisfacción del curso Trabajo en Equipo, pues los comentarios de nuestros alumnos
nos permiten conocer la percepción que tienen del material y servicio brindado y,
en este sentido, nos es tremendamente grato saber que describe el curso como excelente.
Sus palabras responden a nuestra motivación al elaborar los cursos que es presentar
un material de calidad que entregue al alumno herramientas para un mejor desempeño
laboral y, aunque de alguna forma avalan nuestra metodología, nos motivan a superarnos
día a día para poder cumplir con las expectativas de todos nuestros alumnos.
Don Luis Humberto, le invitamos a compartir con otras personas la experiencia ganada
con el curso y la metodología y esperamos contar con su participación en futuros
procesos de estudio.
Reciba nuestro reconocimiento por el alto rendimiento alcanzado.
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Métodos para Formar Monitores de Capacitación
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Metodología:
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Versión Texto
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Participante:
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Julio Alfonso Marchant Daza
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Empresa:
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Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
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Fecha:
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16 de julio de 2010
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Opinión del participante:
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Fue algo interesante de provecho para mi persona, nuevos tipos de conocimientos
fue una motivación para el crecimiento mío como persona. También destacar el apoyo
y preocupación de mi coordinadora Jacqueline Zapata en esta nueva experiencia del
curso de monitores, y lo novedoso de todo fue la experiencia por Internet y el volver
a estudiar junto a mi familia.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Julio:
En primer lugar, agradecemos el tiempo que dedicó en responder la encuesta de satisfacción
del curso Formación de Monitores, nos es grato leer sus palabras pues cuando diseñamos
el curso pensamos, precisamente, que reuniera temas de interés general que representaran
un aporte al crecimiento personal y laboral de los alumnos.
De igual forma, su mención a Jacqueline, su coordinadora de capacitación, nos llena
de orgullo y alegría ya que reflejan el gran trabajo que nuestro equipo de seguimiento
realiza, brindando orientación y asesoría a todos los participantes para que el
estudio se desarrolle de la forma más regular posible.
Don Julio, le invitamos a compartir esta experiencia con otras personas y esperamos
contar con su participación en futuros procesos de estudio.
Atte.,
Issa Rivera Zamora
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
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Operaciones de Matemáticas Comerciales
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
|
Gorgette Fleury Cardenas
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Empresa:
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Esteban Guic y Cía. Ltda.
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Fecha:
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04 de julio de 2010
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Opinión del participante:
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Encuentro muy bueno este método de estudio para nosotros las personas que trabajamos.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Gorgette:
A través del presente correo queremos, a la vez que saludarle, agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Operaciones de Matemáticas Comerciales”.
Desde que comenzamos, hace ya varios años, siempre nos propusimos entregar una herramienta
de capacitación que pudiese adaptarse con facilidad a los requerimientos de nuestros
participantes, especialmente en cuanto a su condición de trabajadores. Por lo mismo,
siempre buscamos generar un material ameno, que facilitase la lectura, y buscando
siempre otorgar todas aquellas facilidades que favoreciesen el aprendizaje. Por
lo mismo, nos alegra grandemente que, hoy, nuestro objetivo se sigue cumpliendo.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudio, y esperando
volver a encontrarnos en futuras actividades de capacitación, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Técnicas para la Negociación efectiva
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Metodología:
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Versión E- Learning
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Participante:
|
Pascale Desgroux Del Lago
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Empresa:
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KOMATSU CUMMINS CHILE ARRIENDA S.A.
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Fecha:
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08 de julio de 2010
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Opinión del participante:
|
Me encanto el curso, es el primero que realizo en les halles, y creo que es dinámico,
no es aburrido ,como pasa en la mayoría de los cursos por Internet. Es de fácil
comprensión, lo que es importante. Me gusto que tienen en todas las unidades ejemplos,
y lo de revisar conocimientos, por lo que uno ve si está débil en algún tema para
reforzarlo, antes de la prueba parcial. Felicitaciones, curso ,muy bueno y entretenido.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Pascale:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en su encuesta de satisfacción. Nos sentimos muy
satisfechos al saber que esta experiencia significó un aporte para usted, tanto
en profesional como en lo personal.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material de estudio y a la eficacia
de nuestro sistema de capacitación e-learning, nosotros queremos expresar nuestro
agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído
en nuestra metodología a distancia.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y la invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Normas para Una Inducción de Administración de Farmacias
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
|
Carlos Enrique Labra Soto
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Empresa:
|
Farmacia Cruz Verde
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Fecha:
|
08 de julio de 2010
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Opinión del participante:
|
Me pareció un excelente curso, muy buena comunicación con el coordinador, material
de apoyo muy útil y las pruebas muy interactivas y con una exigencia acorde con
los conocimientos que se requieren. |
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Carlos:
Junto con saludarlo, agradecemos el tiempo que dedicó en responder la encuesta de
satisfacción del curso Inducción para Químicos Farmacéuticos. Todos los comentarios
y opiniones que formulan nuestros estudiantes son muy valiosos para nosotros, pues
nos permiten mejorar la calidad del servicio que brindamos.
Nos es tremendamente grato saber que el curso fue de su gusto, sus palabras aunque
avalan nuestra metodología y calidad del servicio, nos motivan a superarnos día
a día para poder cumplir con las expectativas de todos nuestros alumnos. Tenemos
la certeza de que los conocimientos adquiridos le permitirán mejorar su desempeño
laboral y, en consecuencia, su calidad de vida.
Esperando contar con su participación en futuros procesos de estudio, se despide
atentamente,
Issa Rivera Zamora
Coordinadora de Tutores
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Curso:
|
Calidad Personal en el Trabajo Farmacias Cruz Verde 2010
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
|
ENRIQUE JAIME DIAZ HERRERA
|
|
Empresa:
|
Farmacia Cruz Verde
|
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Fecha:
|
09 de julio de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
En algún momento de mi vida comprendí el valor de "vencerse a uno mismo"...y aplicarlo
en todos los ámbitos de mi vida...pero nunca creí que me iba a encontrar con una
Institución que canalizara este conocimiento con palabras actuales y de ámbito laboral...por
lo que me alegra mucho que se esté considerando de verdad este crecimiento humano
como algo que nunca debió olvidarse y que hoy en día se contamina con la búsqueda
de lucro en las empresas. Muchas Felicidades
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Enrique:
Agradecemos el tiempo que dedicó en exponer sus comentarios en la encuesta de satisfacción
del curso Calidad Personal en el Trabajo, pues sus palabras nos llenan de satisfacción
y orgullo ya que de alguna manera recogen la motivación del autor para tratar esta
temática.
Sin duda, tal como usted lo manifiesta, nuestro principal contrincante somos nosotros
mismos por ello la importancia de detenernos a reflexionar sobre nuestros intereses,
prioridades, valores, sentimientos, lo qué queremos ser y hacer, dónde queremos
ir y cómo pretendemos alcanzar nuestras metas. Tener claridad sobre estos aspectos
nos permitirá definir nuestro andar y tomar decisiones adecuadas.
En el fondo, todo nace de uno mismo y si actuamos con calidad personal contribuiremos
para hacer de este mundo un mejor lugar para vivir, pues las buenas prácticas generan
respuestas positivas dignas de ser imitadas.
Le invitamos a compartir la experiencia de este curso con su entorno para que se
propague la disposición para brindar a todos un servicio de calidad.
Esperando contar con su participación en futuros procesos de estudio, se despide
atentamente,
Issa Rivera Zamora
Coordinadora de Tutores
|
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Curso:
|
Calidad Personal en el Trabajo Farmacias Cruz Verde 2010
|
|
Metodología:
|
Versión Texto
|
|
Participante:
|
MARIELA ALEJANDRA RODRIGUEZ DELGADO
|
|
Empresa:
|
Farmacia Cruz Verde
|
|
Fecha:
|
09 de julio de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Ojala nuestra empresa pueda darnos mas oportunidades de capacitarnos, para poder
adquirir nuevos conocimientos.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Mariela:
Junto con saludarla, agradecemos el tiempo que dedicó en responder la encuesta de
satisfacción del curso Calidad Personal en el Trabajo.
Sin duda, es importante para toda empresa capacitar a su recurso humano para que
éste cuente con las herramientas que le permitan desempeñarse de forma más adecuada
en el cada vez más competitivo mundo laboral.
Por ello, esperamos contar con su participación en futuros procesos de estudio.
Atentamente,
Issa Rivera Zamora
Coordinadora de Tutores
|
|
Curso:
|
Calidad Personal en el Trabajo Farmacias Cruz Verde 2010
|
|
Metodología:
|
Versión Texto
|
|
Participante:
|
LUPE CORINA VARGAS MORAN
|
|
Empresa:
|
Farmacia Cruz Verde
|
|
Fecha:
|
09 de julio de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Agradezco a Erika, la tutora por su dedicación al llamarnos continuamente, espero
volver a capacitarme con ustedes. gracias a todos, Lupe Vargas..
|
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Respuesta del Tutor
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Estimada Lupe:
Junto con saludarla agradecemos el tiempo que dedicó en responder la encuesta de
satisfacción del curso Calidad Personal en el Trabajo, pues las palabras de todos
nuestros alumnos son importantes pues nos permiten saber la percepción del material
y del servicio que brindamos.
Por ello, su mención a Erika, la coordinadora de capacitación que la acompañó durante
todo este proceso de estudio, nos llena de orgullo y alegría ya que reflejan el
gran trabajo que nuestro equipo de seguimiento realiza, brindando orientación y
asesoría a todos los participantes para que el estudio se desarrolle de la forma
más regular posible.
Lupe, en nombre del equipo de tutores de Les Halles, la invito a poner en práctica
todos los conocimientos adquiridos en el curso y la esperamos en futuras actividades
de capacitación.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudios, y esperando
volver a encontrarnos en nuevas actividades de desarrollo y perfeccionamiento, le
saluda
Atentamente,
Issa Rivera Zamora
Coordinadora de Tutores
|
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Curso:
|
Atención de Clientes Farmacias Cruz Verde 2010
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Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
|
Mónica Fuentes Oyarce
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Empresa:
|
Farmacia Cruz Verde
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Fecha:
|
01 de julio de 2010
|
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Opinión del participante:
|
A mi parecer el curso viene a respaldar o reforzar lo que uno hace como auxiliar
de farmacia todos los días, tratando de ponerse siempre en el lugar de la persona
a la que ofrecemos el servicio.
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|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Mónica:
Mediante el presente correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus comentarios con respecto al curso “Atención de Clientes”.
En efecto, nuestro curso tiene como meta reforzar los comportamientos de Atención
de Clientes. De hecho, ningún curso podría, per se, enseñar a atender Clientes.
Lo que sí busca este curso es proporcionar herramientas facilitadoras del proceso
de Atención de Clientes, a través de técnicas concretas y realizables, tendientes
a desarrollar mejoras actitudinales, entendiendo sin duda que cada uno de nuestros
comportamientos y actitudes es plenamente perfectible
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudios, y esperando
volver a encontrarnos en nuevas actividades de desarrollo y perfeccionamiento, le
saluda
Atentamente,
Rubén I. Arriagada Amaya
Profesor y tutor
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Curso:
|
Atención de Clientes Farmacias Cruz Verde 2010
|
|
Metodología:
|
Versión Texto
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Participante:
|
Catalina Vásquez Mora
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|
Empresa:
|
Farmacia Cruz Verde
|
|
Fecha:
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01 de julio de 2010
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Opinión del participante:
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Sres., fue una experiencia muy rica el haber hecho este curso. En verdad, siento
haber aprendido mucho. He podido practicar en el local donde trabajo, todo lo que
expone el material de autoinstrucción. Fue un agrado el participar de esto. Muchas
gracias. Atte, Catalina Vásquez M.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Catalina:
A través de este correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus palabras con respecto al curso “Atención de Clientes”.
Nos resulta del todo motivador saber que el material de estudio ha sido relevante
y satisfactorio, en su proceso de estudio. Precisamente, nuestra intención al confeccionar
este material ha sido, en todo momento, el brindar herramientas prácticas con respecto
a la relación con Clientes, tanto Internos como Externos. Por lo mismo, nos encontramos
sumamente satisfechos por su puesta en práctica de estos conocimientos; nos resulta
sumamente importante comprobar, de boca de nuestros propios participantes, el grado
de aprendizaje alcanzado por ellos mismos. Eso constituye un elemento altamente
motivador para quienes confeccionamos estos cursos.
Felicitándole por el excelente resultado de este proceso de estudio, y esperando
volver a encontrarnos en una próxima actividad de capacitación, le saluda
Atentamente,
Rubén I. Arriagada Amaya
Profesor y tutor
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Curso:
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Gestión Financiera
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Metodología:
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Versión Texto
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Participante:
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María Esmelinda Rojel Arismendis
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Empresa:
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Corporación de desarrollo Social del Sector Rural
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Fecha:
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29 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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Estoy muy contenta de haber realizado este Diplomado, pues reafirmé mis conocimientos
en algunas materias (más básicas), y aprendí nuevos temas muy interesantes y que
me sirven para desarrollar mi profesión. Agradezco vuestra atención brindada. Atte
les saluda Maria E.Rojel A.
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Respuesta del Tutor
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Estimada María:
A través de este correo queremos, a la vez que saludarla, agradecer sus comentarios
con relación al Diplomado en Gestión Financiera.
Sus palabras nos generan una profunda alegría, pues dan cuenta, de primera fuente,
del impacto que este curso tiene en su quehacer profesional. Precisamente, nuestra
idea al confeccionar este curso pasó por realizar una contribución, real y significativa,
en el proceso de formación laboral de nuestros participantes. Por lo mismo, nos
enorgullece saber que hemos tenido un impacto real en su formación. Ahora, esperamos
que esta no sea nuestra última oportunidad para lograr estos resultados.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudios, y esperando
encontrarnos prontamente en una nueva actividad de perfeccionamiento y desarrollo,
le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Profesor y tutor
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Curso:
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Disposiciones de Legislación Laboral
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Metodología:
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Versión Texto
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Participante:
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Bárbara Quinteros
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Empresa:
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Servicios Hoteleros Starwood Ltda.
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Fecha:
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03 de julio de 2010
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Opinión del participante:
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Considero es una forma práctica de aprender, en donde se desarrollan de manera clara
los ítems, en base a ejemplos, lo cuál ayuda a llevar los conocimientos a la realidad
de forma correcta, además se siente que hay preocupación por parte de la coordinadora,
lo cual es más motivante!!
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Respuesta del Tutor
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Estimada Bárbara:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en su encuesta de satisfacción. Nos sentimos muy
satisfechos al saber que esta experiencia significó un aporte para usted, tanto
en profesional como en lo personal.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material de estudio, a la preocupación
y la buena disposición de Les Halles, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y la invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Profesora y tutora
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Curso:
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Contabilidad General
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Metodología:
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E-Learning
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Participante:
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Luis Ramírez Díaz
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Empresa:
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Agrícola San Clemente
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Fecha:
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22 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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POR MI PARTE EL CURSO ME GUSTO MUCHISIMO EL CONTENIDO ES MUY BUENO Y EL MATERIAL
DE ESTUDIO MEJOR TODAVIA
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Respuesta del Tutor
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Estimado Luis:
Mediante este correo, a la vez que saludarle, queremos agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Contabilidad General”. Para nosotros, como Equipo de Tutores,
resulta sumamente satisfactorio saber que los contenidos y el material de estudio
se han ajustado a sus necesidades y requerimientos. Siempre nuestro objetivo ha
sido brindar a nuestros estudiantes contenidos interesantes y atractivos, en un
material de calidad, que facilite e incentive el estudio. Por lo mismo, sus palabras
nos confirman que hemos optado por la senda adecuada.
Felicitándole por la excelente culminación de este proceso de estudio,
y esperando volver a encontrarnos en nuevos procesos de capacitación y desarrollo,
le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
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Curso:
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Contabilidad General
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Metodología:
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E-Learning
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Participante:
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Patricio Sánchez Cave
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Empresa:
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Esteban Guic y Cía. Ltda.
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Fecha:
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21 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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En aspectos generales el curso cumplió mis expectativas, tanto en conocimientos
como en la preocupación del coordinador de este. Fue fácil la comunicación entre
coordinador-alumno y buena disponibilidad de modificación de evaluaciones cuando
uno lo requiere.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Patricio:
A través del presente correo electrónico queremos, a la vez que saludarle, agradecer
sus comentarios con respecto al curso “Contabilidad General”.
Nos alegra que el curso haya logrado satisfacer sus expectativas. En lo que, como
Equipo de Tutores, nos concierne más directamente, es decir, los contenidos desarrollados
en nuestros cursos, siempre buscamos confeccionar un material de estudio adecuado
a las diversas necesidades de nuestros estudiantes. Por lo mismo, nos alegra que
se haya cumplido con este objetivo.
También nos alegra saber que la relación con su Coordinador ha sido fácil y satisfactoria,
por lo que, a nombre de don Claudio Pavez y de todo el Equipo de Coordinadores,
agradecemos sus palabras, pues comprendemos el importante rol que juegan los Coordinadores
en los procesos de estudio de nuestros alumnos.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudio, y
esperando encontrarnos nuevamente en futuras actividades de capacitación, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
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Curso:
|
Planificación y Control de Gestión
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Nelson Ponce Calderón
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Empresa:
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Vecchiola S.A.
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Fecha:
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20 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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Como comentario final del curso, lo encontré a un muy buen nivel quedando satisfecho,
espero que sigan igual, además tengo que reconocer que me dieron todas las facilidades
para terminarlo. Gracias desde ya. Saludos. Nelson Ponce.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Nelson:
Mediante este correo queremos, a la vez que saludarle, agradecer sus comentarios
con respecto al Diplomado en Planificación y Control de Gestión. Sus palabras nos
resultan sumamente satisfactorias. Al confeccionar el material de estudio, hemos
buscado generar un documento interesante, con contenidos relevantes, pero que, a
la vez, sea lo suficientemente dinámico y atractivo como para incentivar el proceso
de autoinstrucción de nuestros estudiantes. Por lo mismo, cuando usted nos señala
que ha quedado conforme con el nivel, que se siente satisfecho con su experiencia
de estudio, no podemos dejar de sentirnos orgullosos por el trabajo realizado, aunque
buscamos mantener, siempre, un ojo atento a realizar las mejoras necesarias para
que el curso mantenga su alto nivel.
Por lo demás, para nosotros es sumamente importante brindar las facilidades necesarias
a nuestros participantes, entendiendo que se trata, la mayoría de las veces, de
estudiantes que deben, junto con cumplir con esta actividad académica, desarrollar
sus actividades tanto laborales como personales. En esas condiciones, no podemos
hacer otra cosa que flexibilizar nuestros cronogramas, buscando facilitar su proceso
de aprendizaje que, en suma, es lo verdaderamente relevante.
Felicitándole por la culminación de este proceso de estudio, y esperando
volver a encontrarnos en nuevos procesos de formación y desarrollo, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
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Curso:
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Diseño y Redacción de Informes Técnicos
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Metodología:
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Texto
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Participante:
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Alejandro Sebastian Pasten Rodríguez
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Empresa:
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Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
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Fecha:
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08 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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Siempre en mi vida he perseverado en todo. A pesar de que a veces la perseverancia
es una gran herramienta me ha servido para ser el mejor en muchos aspectos. En general
el curso fue bastante entretenido y lúdico, pude darme cuenta que no estaba tan
perdido a la hora de diseñar un informe de cualquier índole, así que dentro de todo
muy buen curso. Ademas quería agradecer a mi tutora, la señorita Jacqueline Zapata,
quien me brindo mucho apoyo en el momento que tuve un percance en mi prueba global,
y obviamente la preocupación que tuvo, supero todas mis expectativas. Muchas gracias
por todo, y espero poder tomas otro curso con ustedes.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Alejandro:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido. Tal como usted alude a la
preocupación y la buena disposición de Les Halles, nosotros queremos expresar nuestro
agradecimiento por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído
en nuestra metodología a distancia.
Reiteramos nuestros agradecimientos y lo invitamos a seguir capacitándose
con nosotros.
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
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Curso:
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Control de Gestión
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Freddy Hernán Carrasco Reyes
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Empresa:
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Empresa de Servicios Generales De la Construcción BSK Ltda.
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Fecha:
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14 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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Muy buen material, contenidos y apoyo. Felicitaciones.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Freddy:
A través de este correo electrónico queremos, junto con saludarle, agradecer sus
comentarios con relación al curso “Control de Gestión”. Sus felicitaciones nos llenan
de alegría, pues sus palabras consiguen dar cuenta de nuestros exitosos esfuerzos
por proporcionar a nuestros participantes un material de estudio interesante, dinámico
y atingente a sus actividades, a la vez que, a nivel global, un servicio de capacitación
integral, que considere, igualmente, las tareas tendiente al apoyo brindado por
nuestro Equipo de Coordinadores.
Agradeciendo nuevamente sus palabras, felicitándole por su excelente culminación
en este proceso de estudios, y esperando encontrarnos nuevamente en futuras actividades
de perfeccionamiento y desarrollo, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
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Curso:
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Herramientas de Liderazgo en la Empresa
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Metodología:
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E-learning
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Participante:
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Guillermo Diaz
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Empresa:
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Finning Chile S.A.
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Fecha:
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16 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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El curso es muy buen por su contenido sus ejemplos muy claros para la interpretación
de los contenidos del curso. muy bueno.
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Respuesta del Tutor
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Estimado Guillermo:
A través del presente correo queremos, junto con saludarle, agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Herramientas de Liderazgo en la Empresa”. Sus palabras nos
llenan de orgullo, pues consiguen dar cuenta del esfuerzo realizado al momento de
confeccionar este material de estudio. En todo momento buscamos proporcionar herramientas
de utilidad e interés para nuestros alumnos, en un formato atractivo y dinámico.
Por lo mismo, el trabajo de nuestros ejemplos se torna clave, pues debe dar cuenta,
de manera aplicada, de los contenidos reflejados en el cuerpo del curso. Por lo
mismo, una vez más queremos agradecer sus palabras, pues éstas nos indican que vamos
en un buen rumbo.
Felicitándole por la culminación de este proceso de estudios, y esperando
volver a encontrarnos en futuras actividades de capacitación, le saluda
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
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Curso:
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Gestión Contable
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Sebastián Fuentes Miranda
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Empresa:
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Gestión Integral de Clientes S.A.
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Fecha:
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12 de junio de 2010
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Opinión del participante:
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Quería manifestar mis felicitaciones a la coordinadora Camila Aránguiz, pues su
constante preocupación, sus recordatorios de prueba, sus llamados y e-mails, me
motivaban a cumplir los objetivos del curso. Ustedes entenderán que independiente
de la oportunidad que significa el poder capacitarse, para uno es difícil luego
de varias horas de trabajo, el hecho de llegar a casa cansado a leer y estudiar.
Y por eso destaco el trabajo de Camila, ya que demostró una preocupación real, con
sus llamados, acomodando el calendario de pruebas de acuerdo a mi capacidad de estudio
y atención. Con respecto al curso, mis sinceras felicitaciones, es cierto que mi
título es de Contador, pero egresé hace varios años ya, y muchos de mis conocimientos
estaban desactualizados, y otros derechamente no los había aprendido anteriormente.
Y asumiendo el desafío y oportunidad que me dio mi empleador para capacitarme, ahora
puedo manejarme de mucho mejor manera frente a los requerimientos de mi puesto de
trabajo
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Respuesta del Tutor
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Estimado Sebastián:
Mediante este correo queremos, a la vez que saludarlo, agradecer sus comentarios
con relación al Diplomado en Gestión Contable. Su comentario resulta, para nosotros,
sumamente enriquecedor, pues el reconocimiento que nos formula nos deja una clara
sensación de estar haciendo las cosas del modo correcto. Comprendemos que, para
nuestros alumnos, llevar sus actividades laborales cotidianas a la par de un proceso
de estudios, no es un proceso sencillo. Por lo mismo, también nosotros reconocemos
la excelente labor realizada por nuestro Equipo de Coordinadores, y muy especialmente
de la señorita Camila Aránguiz, quien ha sido el pilar fundamental de muchos de
nuestros estudiantes, lo cual también ha sido reconocido en otros comentarios de
encuesta. Por lo mismo, como Equipo de Tutores queremos sumarnos a sus palaras,
y felicitar a Camila por su preocupación y dedicación para con nuestros alumnos.
Con relación a los contenidos del curso, que son nuestra área de competencia más
directa, sus palabras son sumamente motivadoras. Al momento de confeccionar nuestros
cursos, buscamos que estos resulten, al mismo tiempo, claros y atractivos para nuestros
estudiantes, proporcionando así contenidos interesantes y relevantes para sus actividades
laborales. Por lo mismo, nos alegra que el curso haya sido de su interés y utilidad,
pues, conforme usted pueda manejar de mejor manera los requerimientos de su puesto
de trabajo, nuestros objetivos fundamentales se han cumplido. Por lo mismo, así
como a usted, también a nosotros nos alegra que su empleador haya optado por brindarle
herramientas de actualización y desarrollo.
Felicitándole por la excelente culminación de este proceso de estudios,
y esperando volver a encontrarnos en futuras actividades de capacitación, le saluda
atentamente
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
|
|
Curso:
|
Diseño y Redacción de Informes Técnicos
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Vanessa Acosta Bernal
|
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Empresa:
|
Gestión Integral de Clientes S.A.
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Fecha:
|
08 de junio de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Nunca habia hecho un curso por Internet y me parecio bastantante interesante la
forma tanto de estudiar como las evaluaciones, por el hecho de que dependian netamente
de la persona interesada. Felicitaciones en cuanto al material de apoyo, tanto en
su contenido como en la presentación.
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Vanesa:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en la encuesta de satisfacción. Para nosotros es
muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido. Su opinión valida nuestra
metodología de estudio a distancia y nos anima a seguir trabajando, tanto en el
diseño de nuevos cursos como en el mejoramiento de los que ya tenemos en este formato
de capacitación a distancia. Nos alegra que esta experiencia haya significado un
aporte para usted y, por ello, lo invitamos cordialmente a seguir capacitándose
con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Diseño y Redacción de Informes Técnicos
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Jorge Sepúlveda Hidalgo
|
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Empresa:
|
Gestión Integral de Clientes S.A.
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Fecha:
|
08 de junio de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Creo quer el curso fue muy bueno, buen desarrollo, buena programacion, excelente
preocupacion de la tutora, ademas creo que servira bastante para el trabajo a emplear,
gracias por todo.
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Jorge:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros
es muy importante conocer la percepción que tienen nuestros alumnos, especialmente
una vez que la actividad de capacitación ha concluido. Aprovechamos esta instancia
para felicitarlo por su excelente rendimiento, lo cual demuestra el interés y la
dedicación puestos en este proceso. Asimismo, nos alegra saber que esta experiencia
ha significado un aporte para usted y que, en la práctica, lo ayudará a desempeñarse
mejor tanto en lo laboral como en lo personal. Por ello, lo invitamos cordialmente
a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
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Maritza Escobar Oses
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Empresa:
|
Cooperativa de Ahorro y Crédito Oriente Ltda.
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Fecha:
|
08 de junio de 2010
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Opinión del participante:
|
Me pareció una excelente metodología, muy práctica y entretenida. Se agradece la
buena disposición de la coordinadora asignada.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Maritza:
Hemos querido contactarnos con usted para agradecer su participación en nuestro
Diplomado en Liquidación y Cálculo de Remuneraciones. Para nosotros es muy importante
conocer la opinión de nuestros alumnos, pues nos permite mejorar la calidad de los
servicios que ofrecemos.
Como equipo de trabajo, nos sentimos muy satisfechos cuando nuestros alumnos logran
parte de sus objetivos personales y profesionales a través de nuestros procesos
de estudio. Sabemos que mucho más allá de entregar un curso de capacitación, lo
que hacemos es abrir puertas hacia el aprendizaje y la formación continua.
Nos alegra mucho que esta experiencia haya significado un aporte para usted y, por
ello, la invitamos cordialmente a seguir capacitándose con nosotros.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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|
Curso:
|
Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
|
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Romina Alarcón Escalona
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Empresa:
|
Cooperativa de Ahorro y Crédito Oriente Ltda.
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Fecha:
|
08 de junio de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Excelente la forma de medir los conocimientos, el material de apoyo es claro y hay
preocupación por parte del organismo capacitador.
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Romina:
Como equipo de trabajo, hemos querido dirigirnos a usted para agradecer sus palabras
y el positivo mensaje expresado en su encuesta de satisfacción. Nos sentimos muy
satisfechos al saber que esta experiencia significó un aporte para usted, tanto
en profesional como en lo personal.
Tal como usted alude a la calidad de nuestro material de estudio, a la preocupación
y la buena disposición de Les Halles, nosotros queremos expresar nuestro agradecimiento
por haber depositado su confianza en nosotros y por haber creído en nuestra metodología
a distancia.
Le deseamos mucha suerte en todo lo que emprenda y la invitamos cordialmente a seguir
con nosotros en el camino de formación continua.
Atentamente,
Andrea Moraga Troncoso
Área Investigación y Desarrollo
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Curso:
|
Administración de Tiempo
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Manuel Poblete
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Empresa:
|
Universidad Católica del Maule
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Fecha:
|
02 de junio de 2010
|
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Opinión del participante:
|
Muy interesante me gusto fue diferente a otros cursos.
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Manuel,
junto con saludarte, agradezco los comentarios que nos envías respecto de tu participación
en el Curso Administración del Tiempo. Nos alegra saber que finalizaste exitosamente
tu proceso de estudio; esperamos que estos nuevos conocimientos sean provechosos
en tu experiencia y te otorguen herramientas para enfrentar de mejor manera los
desafíos diarios.
Felicitaciones, Manuel.Recibe mis consideraciones atentas y cordiales,
Yina A. Zúñiga Castro
Profesora y tutora
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Curso:
|
Administración de Tiempo
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
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Magaly Valenzuela
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Empresa:
|
Universidad Católica del Maule
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Fecha:
|
02 de junio de 2010
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Opinión del participante:
|
Es un muy buen curso, Felicitaciones y gracias. Magaly
|
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Respuesta del Tutor
|
Estimada Magaly,
junto con saludarte, agradezco los comentarios que nos envías respecto de tu participación
en el Curso Administración del Tiempo. Para Les Halles es una satisfacción saber
que finalizaste exitosamente tu proceso de estudio, esperamos que los contenidos
aprendidos sean provechosos en tu experiencia y te permitan observar una nueva perspectiva
de ti misma y de todo cuanto te rodea.
¡Felicitaciones, Magaly! Recibe mis atentas consideraciones,
Yina A. Zúñiga Castro
Profesora y tutora
|
|
Curso:
|
Administración de Tiempo
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|
Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Pamela Cortés Toro
|
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Empresa:
|
Viña Concha y Toro S.A.
|
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Fecha:
|
02 de junio de 2010
|
|
Opinión del participante:
|
Encontré muy interesante el curso, me gustó mucho terminar cada unidad haciendo
la revisión de los conocimientos lo hace más didáctico y me ayudó ha entender más
lo aprendido...Gracias...
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimada Señorita Cortés,
junto con saludarla, agradezco los comentarios que nos envía respecto de su participación
en el Curso Administración del Tiempo. Para Instituto de Capacitación Les Halles
es una satisfacción saber que ha finalizado exitosamente su proceso de estudio y
con entera conformidad en cuanto a la metodología e-learning. Esperamos que los
nuevos conocimientos se constituyan en herramientas que le permitan enfrentar de
mejor manera los desafíos del entorno.
Felicitaciones, Pamela. Reciba usted mis consideraciones atentas y cordiales,
Yina A. Zúñiga Castro
Profesora y tutora
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Curso:
|
Herramientas de Liderazgo en la Empresa
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Metodología:
|
E-Learning
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Participante:
|
Johanna Contreras
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Empresa:
|
Claro, Vicuña valenzuela S.A.
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Fecha:
|
25/05/2010
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Opinión del participante:
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El curso es una muy buena alternativa, para personas que No tienen posibilidad de
horario o lugar físico para estudiar. La metología y el contenido del material es
muy bueno. Excelente.
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Respuesta del Tutor
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Estimada Johanna:
A través de este correo, a la vez que saludarla, queremos agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Herramientas para el Liderazgo en la Empresa”. Tal como usted
lo señala, uno de los principales beneficios que tiene la metodología de autoinstrucción
a distancia es, precisamente, que el propio alumno es quien gestiona la oportunidad
de su estudio y evaluación, tratando de interferir lo menos posible con sus actividades
cotidianas, tanto laborales como personales. Por lo mismo, nos alegra que para usted
esta experiencia haya sido tan satisfactoria como para nosotros lo fue confeccionar
este curso. En él, hemos reunido contenidos valiosos, buscando siempre presentarlos
de un modo dinámico y atractivo, con la idea que el proceso de estudio sea agradable,
a la vez que altamente formativo.
Sin más que agradecer y felicitarle por la excelente finalización de su proceso
de estudios, y confiando en que volveremos a encontrarnos en futuras actividades
de desarrollo y perfeccionamiento, le saluda atentamente
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
|
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Curso:
|
Planificación Estratégica y Balanced ScoreCard
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Metodología:
|
Texto
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Participante:
|
Rodolfo Subiabre Puccini
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Empresa:
|
BBVA
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Fecha:
|
31/05/2010
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Opinión del participante:
|
Excelente el curso y el material dispuesto para estudiar, completo y didáctico,
con lo cual pude recordar varios aspectos aprendidos en mi carrera profesional.
|
|
Respuesta del Tutor
|
Estimado Rodolfo:
Mediante este correo electrónico queremos, junto con saludarle, agradecer sus comentarios
con respecto al diplomado en Planificación Estratégica y Balanced ScoreCard. Sus
palabras resultan sumamente motivadoras, en tanto que constituyen un importante
reconocimiento al trabajo y dedicación con los que hemos preparado este material
de estudio. En todo momento hemos buscado que éste entregue contenidos importantes
y facilitadores del desempeño de nuestros participantes, a través de una metodología
cercana y atractiva. Por lo mismo, compartimos su alegría por volver a hacer presentes
esos conocimientos subyacentes a su formación previa. De igual modo, esperamos que
el material haya podido aportar nuevas perspectivas respecto de los procesos tanto
de Planificación como de Control de Gestión mediante la metodología BSC.
Felicitándole por la exitosa culminación de este proceso de estudios, y esperando
volver a encontrarnos en futuras actividades de perfeccionamiento y desarrollo,
le saluda atentamente
Rubén I. Arriagada Amaya
Equipo de Tutores
|
|
Curso:
|
Técnicas de Atención de Clientes
|
|
Metodología:
|
Texto
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|
Participante:
|
Iván Loza Leiva
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Empresa:
|
Cial S.A.
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Fecha:
|
27/05/2010
|
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Opinión del participante:
|
Curso de altísimo nivel, el cual me permitió aprender términos técnicos de lo que
usamos a diario en terreno. Les felicito por el tiempo dedicado a desarrollar este
material. Muchas gracias por considerar a CIAL y su equipo Comercial en esta maravillosa
capacitación. Deseándole que muchas Empresas puedan adquirir sus servicios para
que el país se profesionalice y seamos competitivos internacionalmente a todo nivel.-
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Respuesta del Tutor
|
Estimado Iván:
A través de este correo, junto con saludarle, queremos agradecer sus comentarios
con respecto al curso “Técnicas de Atención de Clientes”. Su comentario ha sido
un tremendo aliciente, tanto para el Equipo de Tutores como para la totalidad de
quienes componemos Les Halles. Si bien nuestros alumnos con cierta frecuencia nos
hacen llegar comentarios sumamente positivos, rara vez se trata de comentarios tan
elaborados y profundos, donde se aborden tan positivamente tantos aspectos de nuestro
quehacer. Por lo mismo, queremos redoblar nuestros agradecimientos, pues el tiempo
dedicado en confeccionar este material se ve sumamente recompensado por palabras
como las suyas. Igualmente, para nosotros es todo un orgullo contar con CIAL entre
nuestros clientes; tenemos la certeza de que ambas partes nos vemos beneficiadas
de esta relación de apoyo y contacto mutuo. A su vez, compartimos sus expectativas;
así como esperamos que diversas empresas se sigan sumando a nuestros programas de
capacitación, también confiamos en que CIAL amplíe su cartera de clientes, y que
ambas metas se logren gracias a un trabajo serio, profesional, y, tal como usted
muy bien lo señala, competitivo a nivel nacional e internacional.
Agradeciendo una vez más su potente comentario, y esperando seguir encontrándonos
en nuevas y enriquecedoras actividades de capacitación, le saluda fraternalmente
| | |