El Balanced Scorecard es un modelo de gestión estratégico - operacional, que permite: desarrollar, comunicar e implementar una estrategia, posibilitando la obtención de resultados a corto y mediano plazo. Es una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y suministrar información relevante para la dirección futura de las empresas que permitirá convertir la Visión en acción, por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en 4 diferentes perspectivas: financiera, de clientes, de los procesos internos y del aprendizaje.

Objetivos del Curso

• Disponer de los conocimientos necesarios para poner en práctica una de las más modernas herramientas de gestión estratégica, que permite proyectar y controlar la operación para los próximos períodos.
• Identificar la configuración del Mapa Estratégico como sistema de relaciones Causa - Efecto.
• Identificar la estructura del Cuadro de Mando Integral